Prestigeträchtige Maslow-Bedürfnisse. Ebenen der menschlichen Grundbedürfnisse nach A. Maslow

Maslows Bedürfnispyramide ist eine visuelle Darstellung menschlicher Bedürfnisse in Form einer hierarchischen Pyramide. Basierend auf den Werken von Abraham Harold Maslow, einem amerikanischen Psychologen und Begründer der humanistischen Poesie.

Die Hauptidee von Maslows Pyramidentheorie:

  • Jede Stufe ist ein Bedarfsniveau.
  • Ein stärker erhöhtes Bedürfnis ist niedriger, ein weniger ausgeprägtes Bedürfnis höher.
  • Es ist unmöglich, ein höheres Bedürfnis zu befriedigen, ohne das niedrigere zumindest teilweise zu befriedigen.
  • Wenn die Bedürfnisse befriedigt werden, verschieben sich die Wünsche – die Bedürfnisse einer Person – auf eine Ebene, Stufe, höher.

Beschreibung der Maslow-Pyramide:

  1. Physiologie– Grundbedürfnisse des Körpers, die auf seine lebenswichtige Aktivität ausgerichtet sind (Hunger, Schlaf, sexuelles Verlangen usw.)
  2. Sicherheit– die Notwendigkeit, sicher zu sein, dass nichts das Leben bedroht.
  3. Sozialität– das Bedürfnis nach Kontakt mit anderen und der eigenen Rolle in der Gesellschaft (Freundschaft, Liebe, Zugehörigkeit zu einer bestimmten Nationalität, das Erleben gegenseitiger Gefühle...)
  4. Geständnis– Respekt, Anerkennung seines Erfolgs durch die Gesellschaft, die Nützlichkeit seiner Rolle im Leben einer solchen Gesellschaft.
  5. Erkenntnis– Befriedigung der natürlichen Neugier einer Person (wissen, beweisen, können und studieren...)
  6. Ästhetik– inneres Bedürfnis und Motivation, der Wahrheit zu folgen (eine subjektive Vorstellung davon, wie alles sein sollte).
  7. ICH– das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung, Selbstverwirklichung, die höchste Mission der eigenen Existenz, spirituelles Bedürfnis, die höchste Rolle eines Menschen in der Menschheit, das Verständnis des eigenen Sinns der Existenz... (die Liste ist sehr umfangreich – Maslows Bedürfnispyramide - wird oft von vielen Menschen und „spirituellen“ Organisationen mit unterschiedlichen Weltanschauungssystemen verwendet und die Elite stellt ihre höchste Vorstellung vom Sinn der menschlichen Existenz dar.

Wichtiger Hinweis. Es ist sehr einfach, das grundlegendste Bedürfnis zu charakterisieren und es ebenso leicht zu befriedigen. Schließlich kann jeder beantworten, was zu tun ist, um einen Menschen satt zu machen. Mit zunehmender Höhe der Position wird es jedoch immer schwieriger zu beantworten, was zur Befriedigung dieses besonderen Bedürfnisses erforderlich ist. Zum Beispiel am Schritt 4: Anerkennung– Manche Menschen müssen nur den Respekt ihrer Eltern gewinnen, während andere sich nach öffentlichem Ruhm sehnen. Eine allgemeingültige Antwort für alle wird es nicht mehr geben.

Umstritten, Nachteile der Bedürfnispyramide

Erstens, ich selbst Ich habe die Pyramide nicht erfunden Herr Abraham Maslow und Marketingunternehmen, die ihre Mitarbeiter schulen, um den Umsatz zu steigern. Maslow selbst widmete sein halbes Leben der Erforschung menschlicher Bedürfnisse. Es stellt sich heraus, dass dies - ein primitives Diagramm seiner Werke.

Sie kann es nicht ertragen konstruktiv Kritik. Beispielsweise widerspricht das Fasten einer Person (religiöses Fasten) ihrem Konzept.

Das ist eine Theorie und kein Axiom – Theorien müssen bewiesen werden; der Nachweis der Bedürfnispyramide ist ziemlich schwierig. Wie kann man beweisen, dass es kein spezifisches universelles Werkzeug für jeden Menschen gibt? „Verbraucherzähler“(Wie misst man die Stärke eines Bedürfnisses?).

Positive Aspekte der Maslowschen Pyramide

Sie ist sehr beliebt– überall an Universitäten studiert. Es wird sowohl in der Produktion – für Personal (sogar zur Organisation des Arbeitsplatzes eines Mitarbeiters), im Handel (Suche nach Angebot und Nachfrage), in Schulungen usw. verwendet.

Sie ist einfach und prägnant– es wird in Ermangelung einer bequemeren Theorie der Bedürfnisse verwendet.

Es ist universell– geeignet für verschiedene soziale Organisationen.

Sie ist wie ein Prototyp– Seine überarbeiteten „verbesserten“ Versionen finden sich häufig in verschiedenen psychologischen Konzepten.

Die Entstehungsgeschichte der Maslowschen Bedürfnispyramide. Mutmaßlicher Gedanke

Überhaupt betrachtete ich die Pyramide – ich hatte das Gefühl, dass man diese bereits irgendwo gesehen hatte.

A. Maslow selbst erwähnte, dass der Übergang von einem Bedürfnis zu einem anderen das Leben eines Menschen ist (vom 50. Lebensjahr bis zur 7. Stufe), aber meiner Meinung nach ist es noch einfacher:

Stufen 1 und 2 (Physiologie und Sicherheit): Dies sind die ersten Jahre des Babys – alle seine Bedürfnisse beschränken sich auf Nahrung und die Anwesenheit seiner Mutter.

Stufen 3 und 4 (soziale Bedürfnisse und Anerkennung): Das Kind ist bereits erwachsen – es zieht alle Aufmerksamkeit auf sich; möchte berücksichtigt werden.

Stufe 5 (Erkenntnis): Periode des „Warum“.

Stufe 6 (Ästhetik): Jugend – Verstehen, was gut und was schlecht ist.

Stufe 7 (I – Selbstverwirklichung): Jugend – Maximalismus, Suche – warum ich lebe.

P.S. Diese Theorie wollte ich am Beispiel von Suchanfragen von Yandex und Google experimentell bestätigen. Die Idee selbst: Je höher das Level (und die entsprechende Anfrage), desto weniger suchen sie danach. Die Idee war teilweise ein Erfolg (zum Beispiel wird das Wort [Gott] tausendmal seltener gesucht als - [piiii...], durch Zensur herausgeschnitten), aber das Problem entstand in der Objektivität der Beweise.

In der heutigen Veröffentlichung habe ich mich entschieden, das Bekannte zu vereinen Maslows Pyramide und persönliche Finanzen. Ich projiziere Maslows Hierarchie der menschlichen Bedürfnisse auf die Finanzsphäre, erkläre Ihnen, welche finanziellen Aspekte und Merkmale den einzelnen Stufen entsprechen, wie Sie Ihre finanzielle Bedürfnispyramide richtig aufbauen und warum. Ich denke, es sollte interessant und vor allem nützlich sein.

Wenn also jemand immer noch nicht weiß, was Maslows Pyramide im Allgemeinen ist, möchte ich Sie kurz daran erinnern. Hierbei handelt es sich um eine schrittweise Darstellung menschlicher Bedürfnisse in einer Hierarchie: von unten nach oben, die vom amerikanischen Psychologen Abraham Maslow entwickelt und nachgewiesen wurde. Schematisch ist Maslows Pyramide wie folgt dargestellt:

Nach Maslows Theorie ist die Hierarchie der menschlichen Bedürfnisse wie folgt:

  1. Die erste Ebene (unten) sind die physiologischen Bedürfnisse.
  2. Die zweite Ebene sind Sicherheitsbedürfnisse.
  3. Die dritte Ebene ist das Bedürfnis nach Kommunikation, Einbindung in die Gesellschaft, soziale Gruppen.
  4. Die vierte Ebene ist das Bedürfnis nach Respekt und sozialer Anerkennung.
  5. Die fünfte (höchste) Ebene ist das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung.

Maslow hat bewiesen, dass ein Mensch seine Bedürfnisse in den allermeisten Fällen in dieser Reihenfolge befriedigt und sich an diese Hierarchie hält. Das heißt zum Beispiel, bis seine körperlichen Bedürfnisse befriedigt sind, denkt er nicht an Sicherheit, bis er sicher ist, denkt er nicht an die Zugehörigkeit zur Gesellschaft usw. Obwohl es in einigen Fällen, wie bei jeder Regel, Ausnahmen geben kann, ist dies im Allgemeinen der Fall.

Wie lässt sich das alles auf die persönlichen Finanzen übertragen? Ganz einfach! Jede der Stufen der Maslowschen Pyramide hängt in gewissem Maße davon ab, und oft beträgt diese Abhängigkeit im Allgemeinen fast hundertprozentig. Schauen wir genauer hin.

Um seine physiologischen Bedürfnisse zu befriedigen, braucht ein Mensch Geld. Für Geld kauft er Nahrung, Wasser, Kleidung, Wohnraum (eigene oder gemietete). Bitte beachten Sie, dass dies das unterste Bedürfnis ist, ohne dessen Befriedigung es unmöglich ist, an die Befriedigung der nächsten Bedürfnisse in der Hierarchie zu denken. Daher sollte der erste Mensch seine finanziellen Mittel zunächst darauf ausrichten, physiologische Bedürfnisse ausreichend und angemessen zu befriedigen. Andernfalls wird er höhere Bedürfnisse einfach nicht vollständig befriedigen können.

Als nächstes in Maslows Pyramide stehen Sicherheitsbedürfnisse. Wie passen persönliche Finanzen dazu? Alles ist auch einfach: Um sich sicher zu fühlen, muss ein Mensch in der modernen Welt über eine Art finanzielle Reserve verfügen. Denn wenn es ihn nicht gibt, wird er bei höherer Gewalt nicht in der Lage sein, das nötige Geld aufzubringen, und er gerät in ein finanzielles Loch, was bedeutet, dass sogar die Befriedigung niedrigerer physiologischer Bedürfnisse gefährdet ist. Daher sollte sich ein Mensch, der Maslowschen Bedürfnishierarchie folgend, zweitens darum kümmern, finanzielle und finanzielle Bedürfnisse zu schaffen, um sich relativ sicher zu fühlen.

Die nächste Ebene der Maslow-Pyramide ist das Engagement in der Gesellschaft, Freundschaft, Liebe, Familie. Ist hier eine persönliche Finanzierung notwendig? Ja, wir brauchen sie auch! Das soziale Umfeld einer Person hängt sehr stark von ihrer finanziellen Situation ab. Und je höher es ist, desto besser ist die Qualität, desto mehr öffnet sich der Weg zur Befriedigung der nachfolgenden, höheren Stufen der Pyramide. Ist es möglich, ohne Geld eine Beziehung, eine Familie aufzubauen? Selbst wenn ja, wird es in einigen Fällen höchstwahrscheinlich eine kurzlebige Beziehung sein. Denn Geld spielt in der Familie immer noch eine sehr wichtige Rolle. Ich habe einmal einen Artikel geschrieben und diesen Zusammenhang beschrieben. Wenn also die finanzielle Lage eines Menschen es ihm ermöglicht, seine physiologischen und Sicherheitsbedürfnisse zu befriedigen, beginnt er, Finanzmittel in den Aufbau von Beziehungen zur Gesellschaft, in Beziehungen und in die Gründung einer Familie zu „investieren“.

Wenn diese Bedürfnisse befriedigt werden, hat ein Mensch ein Bedürfnis nach Respekt und Anerkennung durch die Gesellschaft. Mit anderen Worten – bei Ihrer Tätigkeit jeglicher Art – Arbeit, Geschäft, Hobby usw. Ist hier eine persönliche Finanzierung notwendig? Zweifellos! Jeder Tätigkeitsbereich erfordert eine finanzielle Beteiligung, ohne Geld kommt man nirgendwo hin. Aber darüber sollte ein Mensch erst nachdenken, wenn seine unteren Bedürfnisse in der Maslowschen Pyramide befriedigt sind.

Und schließlich ist die höchste Stufe der Pyramide das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung. Dies ist der Erwerb neuer ästhetischer Bedürfnisse, die Schaffung eines günstigen Umfelds für sich selbst, neue und neue Erfolge, Errungenschaften und die Stärkung moralischer Qualitäten. All dies lässt sich in zwei Worten zusammenfassen: persönliches Wachstum. Gibt es einen Zusammenhang zwischen persönlichem Wachstum und persönlichen Finanzen? Ja, das tut es auch. All dies erfordert finanzielle Kosten in unterschiedlichem Ausmaß. Und eine Person beginnt, Geld in diese Richtung auszugeben, wenn alle vorherigen Schritte der Maslow-Pyramide bereits vollständig erfüllt sind.

Warum habe ich überhaupt diesen Vergleich angestellt: Maslows Pyramide und persönliche Finanzen? So, dass Sie sich jetzt umschauen, und vielleicht auch auf sich selbst, und feststellen, dass viele Menschen, sagen wir, finanziell falsch leben (dieses Beispiel ist nur eines der wenigen, die darauf hinweisen).

Was ist das für ein „Unrecht“? Tatsache ist, dass sie ihre Bedürfnisliste fälschlicherweise priorisieren und oft „über die Stufen“ der Maslow-Pyramide springen. Das heißt, sie streben danach, die höchsten Bedürfnisse zu befriedigen (und das auf sehr zweifelhafte Weise), während ihre niedrigsten noch nicht einmal befriedigt werden.

Zur Verdeutlichung gebe ich einige Beispiele.

Beispiel 1. Ein Mensch verdient sehr wenig, er hat nicht genug Geld, um sich gut zu ernähren und hochwertige Kleidung zu kaufen, er hat kein eigenes Zuhause (geringere physiologische Bedürfnisse) und gleichzeitig kauft er das neueste iPhone-Modell, höchstwahrscheinlich auch auf Kredit (versucht, das Bedürfnis nach Respekt und öffentlicher Anerkennung zu befriedigen – Sie haben ein iPhone, was bedeutet, dass es cool ist).

Beispiel 2. Junge Menschen haben kein stabiles und gutes Einkommen, keine Wohnung oder auch keine Möglichkeit, diese zu mieten (physiologische Bedürfnisse), verfügen über keine finanziellen Mittel (Sicherheitsbedürfnisse) und gründen gleichzeitig eine Familie (soziale Bedürfnisse). .

Beispiel 3. Eine Person, die keinen „Penny“, Familie, Freunde, Arbeit, Einkommen, öffentliche Anerkennung (die 4 untersten Stufen von Maslows Pyramide) hat, träumt davon, beispielsweise ein Popstar, ein großer Künstler oder Dichter zu werden ( die höchste Ebene ist die Selbstverwirklichung).

Ich denke, anhand von Beispielen wird es klarer. Natürlich wiederhole ich, dass es von jeder Regel Ausnahmen gibt. Und vielleicht wird für jemanden, der in ähnlicher Weise gegen die Bedürfnishierarchie von Maslows Pyramide verstoßen hat oder verstößt, alles gut ausgehen. Dies sind jedoch vereinzelte Ausnahmen, mit denen Sie nicht zu sehr rechnen sollten.

Abschließend fordere ich daher jeden auf, seine Bedürfnisse und Fähigkeiten angemessen einzuschätzen, der von Wissenschaftlern bewährten Hierarchie zu folgen und sich so zu entwickeln, wie es die Natur vorgesehen hat. Genau das repräsentiert Maslows Pyramide. Lernen Sie daher, Ihre Bedürfnisse richtig zu erkennen und zu verstehen und Ihre persönlichen Finanzen so auszurichten, dass diese Bedürfnisse mit Bedacht und in der Reihenfolge ihrer Priorität erfüllt werden, und nicht spontan und chaotisch. Dann haben Sie sowohl in Ihrer persönlichen Entwicklung als auch in Ihren Finanzen völlige Ordnung.

Im Gegenzug wird Ihnen die Website immer dabei helfen, Ihre Finanzkenntnisse zu verbessern. Bleiben Sie bei uns und bleiben Sie auf dem Laufenden für Updates. Wir sehen uns in anderen Beiträgen!

Demokrit nannte die Bedürfnisse die wichtigste treibende Kraft, dank derer die Menschheit Intelligenz, Sprache und Denken erhielt. Abraham Maslow hat vor mehr als einem halben Jahrhundert alle Bedürfnisse in einer Pyramide zusammengefasst. Heute wird seine Theorie in der Arbeit, in der Wirtschaft eingesetzt und zugleich kritisiert. Um zu lernen, wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können, müssen Sie verstehen, wie Maslows Pyramide aufgebaut ist, aus welchen Teilen sie besteht und warum die Schritte in dieser besonderen Reihenfolge angeordnet sind.

Was ist Maslows Pyramide?

Maslows Pyramide ist eine schematische Darstellung aller menschlichen Bedürfnisse, von den einfachsten und grundlegendsten bis zu den erhabensten. Bereits 1943 beschrieb der Psychologe Abraham Maslow eine Wertepyramide mit einem Ziel: zu verstehen, was Menschen dazu motiviert, bestimmte Dinge zu tun. Maslow selbst hat dieses Konzept nur formuliert und seine Schüler haben ein visuelles Diagramm erstellt.

Bedürfnispyramide

Der amerikanische Psychologe mit ukrainischen Wurzeln Abraham Maslow (1908-1970) war einer der ersten, der menschliches Verhalten aus einer positiven Perspektive untersuchte. Zuvor beschränkte sich jede Psychotherapie auf die Untersuchung psychischer Anomalien oder Verhaltensweisen außerhalb der Norm. Zusammen mit den Begründern der Gestalttherapie formulierte Maslow die grundlegenden Techniken der Psychoanalyse, die Psychotherapeuten in ihren Sitzungen anwenden.

Wie Maslows Pyramide aussieht

Normalerweise wird die Pyramide als Dreieck dargestellt:

  • Der unterste und breiteste Teil Dies sind die physiologischen Bedürfnisse des Körpers. Unser Körper ist historisch so programmiert, dass er das Bedürfnis nach Nahrung, Durstlöschung, Schlaf und Sex befriedigt. Wenn es essen oder auf die Toilette gehen möchte, ist das Gehirn nicht in der Lage, an etwas anderes zu denken.
  • Zweite Stufe- Bedürfnis nach Sicherheit. Wie die Physiologie ist auch die Sicherheit seit der Zeit der Affen fest in unserer DNA verankert. Die Lebensaufgaben unserer Vorfahren waren einfach und unkompliziert: 1. Essen. 2. Reproduzieren. 3. Vermeiden Sie die Gefahr, gefressen zu werden. Sie haben der Menschheit zum Überleben verholfen, weshalb das Bedürfnis nach Sicherheit auch als physiologische „Kampf-oder-Flucht“-Reaktion bezeichnet wird.
  • Dritte Stufe– Das Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit zu einer Gruppe wurde auch zu Zeiten der Höhlenbewohner verankert, als es schlicht unmöglich war, alleine zu überleben. Aber gerade für das Leben in einer Gruppe brauchte ein Mensch eine neue Fähigkeit. Das ist Willenskraft. Wenn Sie es nicht rechtzeitig verbinden, können Sie leicht mit einer Geldstrafe belegt und aus der Höhle verwiesen werden oder, unter modernen Bedingungen, von einem sozialen Netzwerk blockiert werden.
  • Vierter und fünfter– Bedürfnisse nach Respekt und Wissen. Sie sind so miteinander verbunden, dass sie zusammenkommen. Schließlich haben beispielsweise Wissenschaftler und Erfinder ein viel stärkeres Bedürfnis nach Wissen als nach Anerkennung. Beispielsweise verbrachte Grigory Perelman sein ganzes Leben damit, Poincarés Theorie zu argumentieren und zu beweisen, und lehnte dann den verliehenen Preis und alle Titel ab.
  • Sechste Stufe– ästhetische Bedürfnisse. Das sind Museen, Ausstellungen, Musik, Tanz, Hobbys, alles, was die Seele erfreut und den Intellekt formt.
  • Siebte Etappe– das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung oder der Wunsch, das eigene spirituelle Potenzial zu offenbaren. Auch hier ist nicht alles klar. Nach der Logik der Pyramidenstruktur sollte dieses Bedürfnis zuletzt realisiert werden. Aber Mönche erreichen die Verwirklichung ihres spirituellen Potenzials gerade dadurch, dass sie ihre anderen Bedürfnisse befrieden.

Kontroverse um Maslows Pyramide

Maslows Bedürfnispyramide wird heute häufiger erwähnt nicht im Zusammenhang mit der Psychologie, sondern mit dem Handel. Es wird von Vermarktern und Vertriebsmitarbeitern aller Ebenen genutzt. Im Fachjargon argumentieren sie: Wenn man die grundlegendsten Bedürfnisse eines Menschen „erfüllt“, kann man ihn sicherlich zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung motivieren. Doch nicht alles war so einfach, wie es scheint.

Die Kontroverse um Maslows Bedürfnispyramide geht weiter. Das erste, was Zweifel an dieser Theorie aufkommen lässt, ist die Geschichte, wie Maslow selbst Menschen für die Studie auswählte. Zunächst suchte er nach idealen Menschen. Aber ich habe es nicht gefunden. Danach wurden die strengen Auswahlbedingungen schrittweise gelockert und es gelang, eine ausreichende Anzahl von Freiwilligen für die Tests auszuwählen. Aber sie alle standen dem Konzept des „idealen Menschen“ nahe. In der Praxis gibt es nur wenige solcher Leute. Und Übung ist, wie Sie wissen, das Kriterium der Wahrheit.

Das zweite, was moderne Psychologen beunruhigt, ist „ umgekehrte Pyramide", wenn Selbstverbesserung und Selbstverwirklichung im Vordergrund stehen. Wenn sich ein Mensch ein bestimmtes Ideal setzt, danach strebt und nicht einmal versteht, warum er das alles braucht. Und auch der „medizinische Fachbucheffekt“ funktioniert: Man liest das Fachbuch und findet sofort alle Krankheiten bei sich. Nur lesen sie heute keine Nachschlagewerke, sondern unglaubliche Geschichten über Transformation, Erfolg und Aufschwung. Und sie scheinen sich selbst unvollkommen zu sein, etwas Gutes unwürdig. Und nur endlose Selbstverbesserung wird helfen, „Unvollkommenheiten“ zu korrigieren.

Der australische Diplomat und Wissenschaftler John Burton (1915–2010) entwickelte und förderte eine weitere Vision von Maslows Pyramide. Er betrachtete den Menschen als einen ganzen Menschen, für den alle Bedürfnisse gleich wichtig sind. Das heißt, keiner der Bedürfnisse wird als niedriger oder höher angesehen; Bedürfnisse können nicht ausgeschlossen, ignoriert oder Gegenstand einer Transaktion oder Vereinbarung sein.

Aber jede Theorie ist nur eine Theorie. Die Pyramide bleibt ein schönes Bild, wenn nicht klar ist, wie sie im wirklichen Leben angewendet werden kann.

Wie man die Pyramide der menschlichen Bedürfnisse im Alltag „anwendet“.

Beispiel 1. Werbeagent

Nicht nur Werbetreibende können die Bedürfnispyramide nutzen. Wir können uns selbst verstehen und verstehen, warum wir bestimmte Einkäufe tätigen. Schließlich kaufen wir oft kein iPhone, sondern die Möglichkeit, dem „Club der Elite“ beizutreten (der Zugehörigkeit zu einer Gruppe). Wir träumen nicht von einem Pelzmantel, sondern von der Möglichkeit, cooler zu sein als ein Rivale (das Bedürfnis). zur Anerkennung). Eine solche Selbstanalyse hilft nicht nur, sich selbst zu verstehen, sondern auch zu lernen, hartnäckiger Werbung und unangemessenen Ausgaben zu widerstehen.

Beispiel 2. Hungriger Ehemann

Tatsächlich wurde dieses Schema in Märchen beschrieben: „Füttere einen guten Kerl, gib ihm etwas zu trinken, nimm ein Dampfbad und stelle dann Fragen.“ Um es anders auszudrücken: Befriedigen Sie die Grundbedürfnisse gemäß Maslows Pyramide und überladen Sie dann Ihren Mann mit klugen Gesprächen. Diese Regel gilt aber nicht nur beim Abendessen. Oft arbeiten wir, vergessen das Mittagessen und die Ruhe, beginnen mit Kopfschmerzen, globale Probleme zu lösen, und dann sind wir überrascht, dass „etwas in unserem Kopf nicht funktioniert“. Manchmal reicht schon ein Snack oder eine halbe Stunde Schlaf, dann startet das Gehirn von alleine neu.

Beispiel 3: Karriereveränderungen

Heutzutage werden im Internet viele Geschichten darüber veröffentlicht, wie wichtig es ist, sich in einem Beruf zu verwirklichen, „dem Ruf des eigenen Herzens zu folgen“. Es scheint, dass sich Ihre Seele öffnet, sobald Sie den Job aufgeben, den Sie hassen, und die Ideen wie eine Fontäne zu sprudeln beginnen. Aber nein. Nur Erfolgsgeschichten werden online veröffentlicht, während Misserfolgsgeschichten meist hinter den Kulissen bleiben. Menschen geben mit dem Wunsch auf, ihr Leben zu verändern. Und einen Monat später stehen sie vor einem Problem: Ihr Lieblingsgeschäft bringt nicht die erwarteten Einnahmen und eines Tages gibt es einfach nichts mehr, womit man Lebensmittel kaufen kann. Und dann beginnt die Panik. Aber in Panik ist es irgendwie unmöglich, etwas zu erschaffen. Daher raten Berater für Karrierestrategien dazu, einen Job zu finden, der ein stabiles Einkommen generiert und Zeit für das lässt, was man liebt. Um es anders auszudrücken: Wenn es nichts zu essen (Physiologie) und nichts gibt, womit man die Miete bezahlen kann (Sicherheit), dann ist die Lieblingsbeschäftigung kein Vergnügen.

Beispiel 4. Schwieriger Teenager

Für einen Teenager ist es besonders wichtig, sich einer Gruppe zugehörig zu fühlen. Aus diesem Grund entstehen all diese Jugendbewegungen, Online-Gruppen, Korrespondenzen und Geheimbünde. Manche Eltern handeln radikal – sie verbieten es. Aber einem Kind die Kommunikation zu verbieten bedeutet, ihm ein Grundbedürfnis zu entziehen. Daher raten Psychologen dazu, Gruppen nicht zu verbieten, sondern zu ersetzen. Anstatt beispielsweise online zu spielen, sollten Sie einen Teenager für Sport begeistern. Dann wird eine Gruppe durch eine andere ersetzt und es besteht keine Notwendigkeit, etwas zu verbieten.

Beispiel 5. Idealer Partner

Auf eine Anfrage in einer Suchmaschine „Wie wählt man einen Partner“ Das System bietet Hunderte von Links zum Testen. Es ist unklar, wer diese Tests erstellt. Aber in der Bedürfnispyramide ist alles einfach und klar. Zunächst können Sie es einfach selbst betrachten und verstehen, was Sie vom Leben erwarten. Anschließend können Sie mit Ihrem Auserwählten über Ihre Bedürfnisse sprechen. Manche Menschen wollen ständig Ausstellungen und Fortbildungen besuchen, andere wollen essen und in sozialen Netzwerken sitzen. Vielleicht ist es besser, gleich zu Beginn über die unterschiedlichen Geschmäcker zu diskutieren, als später von Beziehungen und Familienleben enttäuscht zu sein?

Fazit: Maslows Pyramide ist eine weitere Möglichkeit, den Dschungel unserer Wünsche und echten Bedürfnisse zu verstehen.

Nach A. Maslow lassen sich alle menschlichen Bedürfnisse hierarchisch anordnen. Diese Theorie wird üblicherweise in Form einer Pyramide dargestellt. Der Kern dieser Pyramide besteht darin, dass ein Mensch immer dann neue, übergeordnete Bedürfnisse hat, wenn bestimmte Bedürfnisse regelmäßig vollständig befriedigt werden.

Maslow definiert fünf Hierarchieebenen, die er Grundbedürfnisse nennt. Er umfasst:

1. physiologische Bedürfnisse (Hunger, Durst, Obdach, Schlaf usw.);

2. Sicherheitsbedürfnisse (Familiensicherheit, Gesundheit, Beschäftigung, Stabilität);

3. Bedürfnisse nach Zugehörigkeit und Liebe (Freundschaft, Familie, Zugehörigkeit zu einer Gruppe, Kommunikation);

4. Bedürfnisse nach Respekt, Anerkennung (Selbstwertgefühl, Einstellung anderer);

5. Bedürfnisse nach Selbstverwirklichung oder Bedürfnisse nach persönlicher Verbesserung (Selbstausdruck, persönliche Entwicklung).

Abbildung 1 zeigt die Bedürfnishierarchie nach A. Maslow in der Form, in der sie in verschiedenen Quellen am häufigsten dargestellt wird.

Abbildung 1 – Maslows Bedürfnishierarchie

Es gibt auch eine detailliertere Klassifizierung. In dieser Klassifizierung identifiziert Maslow sieben Ebenen:

1. niedriger – physiologische Bedürfnisse (Hunger, Durst, Obdach, Schlaf usw.);

2. Bedürfnis nach Sicherheit (Gefühl der Zuversicht, Freiheit von Angst und Versagen);

3. das Bedürfnis nach Zugehörigkeit und Liebe;

4. Bedürfnis nach Respekt (Erfolg erzielen, Zustimmung, Anerkennung);

5. kognitive Bedürfnisse (Wissen, Fähigkeiten, Forschung);

6. ästhetische Bedürfnisse (Harmonie, Ordnung, Schönheit);

7. am höchsten – das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung (Verwirklichung der eigenen Ziele, Fähigkeiten, Entwicklung der eigenen Persönlichkeit).

Abbildung 2 zeigt die Bedürfnishierarchie gemäß der zweiten Klassifikation.

Abbildung 2 – Abraham Maslows erweiterte Bedürfnishierarchie

Mit der Befriedigung niedrigerer Bedürfnisse werden Bedürfnisse höherer Ebenen immer relevanter. Dies bedeutet jedoch nicht, dass an die Stelle des vorherigen Bedürfnisses nur dann ein neues tritt, wenn das vorherige vollständig befriedigt ist.

Außerdem sind Bedürfnisse nicht in einer untrennbaren Reihenfolge und haben keine festen Positionen. Dieses Muster ist am stabilsten, aber die relative Anordnung der Bedürfnisse kann bei verschiedenen Menschen unterschiedlich sein.

Nach dieser Theorie sind die Bedürfnisse der ersten Ebene – physiologisch – allen Menschen angeboren und inhärent.

Und Bedürfnisse höherer Ebenen können nur auftreten, wenn ein bestimmtes Bedürfnisniveau der vorherigen Ebene erreicht wird.

Das Bedürfnis nach Sicherheit, Schutz und Ordnung entsteht also dann, wenn die physiologischen Bedürfnisse eines Menschen zu mindestens 85 % befriedigt werden.

Soziale Bedürfnisse entstehen, wenn das Bedürfnis nach Sicherheit zu 70 % befriedigt wird.

Auch soziale Bedürfnisse müssen zu 70 % befriedigt werden, damit ein Mensch ein Bedürfnis nach Selbstwertgefühl hat, was das Erreichen eines bestimmten sozialen Status und Handlungsfreiheit voraussetzt.

Wenn das Bedürfnis nach Selbstwertgefühl zu 60 % befriedigt ist, beginnt der Mensch, das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung, Selbstausdruck und der Verwirklichung seines kreativen Potenzials zu verspüren. Dieses letzte Bedürfnis ist am schwierigsten zu befriedigen, und selbst wenn ein Mensch einen Grad der Selbstverwirklichung von 40 % erreicht, fühlt er sich glücklich, aber nur 1–4 % der Erdbevölkerung erreichen diesen Grad. Daher ist der Prozess der Verhaltensmotivation durch Bedürfnisse endlos.

A. Maslows Theorie der hierarchischen Bedürfnisse zeigte, dass Untergebene ausschließlich durch wirtschaftliche Anreize stimuliert werden. Es ist nicht produktiv, zur Befriedigung der Bedürfnisse nur niedrigerer Ebenen beizutragen. Viel bessere Ergebnisse können durch die Festlegung organisatorischer Ziele erzielt werden, die zur Befriedigung der höchsten Bedürfnisse der Untergebenen beitragen.

Tabelle 1 stellt mögliche Methoden zur Erfüllung der Bedürfnisse höherer Ebenen nach A. Maslow vor.

Um die Hierarchie der Bedürfnisse zu kennen, muss die Führungskraft zunächst feststellen, welche Hierarchieebene für den Mitarbeiter am relevantesten ist.

Die Bedürfnishierarchie ermöglicht es uns zu verstehen, dass die Höhe der tatsächlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter variieren kann.

Dieses Konzept hilft der Organisation, die Reihenfolge der Mitarbeiteranreize zu bestimmen und dabei nicht nur physiologische Bedürfnisse, sondern auch die Bedürfnisse höherer Ebenen zu berücksichtigen.

Es kann jedoch nicht davon ausgegangen werden, dass Anreize, die sich einmal bewährt haben, immer wirksam sind.

Tabelle 1 – Methoden zur Befriedigung der Bedürfnisse höherer Ebenen

Bedarfsniveau Stimulationsmethoden
Soziale Bedürfnisse 1. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Arbeitsplätze, die ihnen die Kommunikation ermöglichen.
2. Schaffen Sie einen Teamgeist am Arbeitsplatz. 3. Halten Sie regelmäßige Treffen mit Ihren Untergebenen ab.
4. Versuchen Sie nicht, entstandene informelle Gruppen zu zerstören, wenn sie der Organisation keinen echten Schaden zufügen. 5. Bedingungen für soziale Aktivitäten der Mitglieder der Organisation außerhalb ihres Rahmens schaffen.

Wertschätzung braucht

1. Bieten Sie Ihren Untergebenen sinnvollere Arbeit.

Die Klasse der Menschen mit hohem Einkommen (Top-Manager) befriedigt längst die niedrigeren Bedürfnisse, und die Relevanz der durchschnittlichen Bedürfnisse ist für sie gering, da sie einzeln und nicht im Team arbeiten, es keine Vorgesetzten über ihnen gibt, usw., sondern das Bedürfnis nach Selbstdarstellung. In diesem Fall steht die Pyramide auf dem Kopf.

Da die relative Bedeutung von Bedürfnissen in verschiedenen Ländern unterschiedlich bestimmt wird, müssen Manager international tätiger Organisationen die Unterschiede kennen und berücksichtigen.

Es wurde eine vergleichende Analyse von fünf verschiedenen Gruppen von Führungskräften durchgeführt. Diese Gruppen wurden nach geografischen Grundsätzen gebildet:

1. Leiter englischer und amerikanischer Unternehmen;

2. Japanische Führer;

3. Leiter von Unternehmen in Deutschland, Dänemark, Schweden, Norwegen;

4. Unternehmensleiter in Spanien, Frankreich, Belgien, Italien;

5. Unternehmensleiter aus Argentinien, Chile, Indien.

Eines der Ergebnisse dieser Studie war, dass die Führer von Ländern wie Argentinien, Chile und Indien allen Bedürfnissen der Maslow-Hierarchie und dem Grad ihrer Befriedigung mehr Bedeutung beimaßen als die Führer aller anderen Länder. Manager von Unternehmen in Spanien, Frankreich, Belgien und Italien streben vor allem danach, soziale Bedürfnisse zu befriedigen. Dies zeigt, wie wichtig es ist, bei der Zusammenarbeit mit ihm solche Belohnungen zu nutzen. Als Statussteigerung, sozialer Respekt, Anerkennung von Verdiensten.

Eine neuere Studie zum gleichen Thema, die auf Umfrageergebnissen basiert und darauf abzielt, die Bedürfnisse von Menschen aus mehr als 40 Ländern zu ermitteln, kommt zu dem Schluss, dass die von amerikanischen Wissenschaftlern entwickelten Motivationstheorien auf der impliziten Annahme basieren, dass das amerikanische System kultureller Werte ​​und Ideale existieren und im Ausland. Dies ist jedoch nicht wahr.

Maslows Theorie der menschlichen Bedürfnisse lieferte Managern eine sehr nützliche Beschreibung des Motivationsprozesses, spätere experimentelle Studien haben dies jedoch nicht vollständig bestätigt. Wir können daraus schließen, dass Menschen in die eine oder andere ziemlich breite Kategorie eingeteilt werden können, die durch ein höheres oder niedrigeres Bedürfnis gekennzeichnet ist. Laut Maslow gibt es jedoch keine klare fünfstufige hierarchische Struktur der Bedürfnisse. Auch das Konzept der wichtigsten Bedürfnisse hat keine vollständige Bestätigung erhalten. Die Befriedigung eines einzelnen Bedürfnisses führt nicht automatisch dazu, dass die Bedürfnisse der nächsten Ebene als motivierender Faktor für menschliches Handeln einbezogen werden. Viele Autoren glauben, dass diese Theorie die individuellen Unterschiede der Menschen nicht berücksichtigt.

Der amerikanische Psychologe Abraham Maslow hat sein ganzes Leben lang versucht zu beweisen, dass sich Menschen ständig im Prozess der Selbstverwirklichung befinden. Mit diesem Begriff meinte er den Wunsch eines Menschen nach Selbstentwicklung und ständiger Verwirklichung seines inneren Potenzials. Selbstverwirklichung ist die höchste Stufe unter den Bedürfnissen, die mehrere Ebenen der menschlichen Psyche ausmachen. Diese von Maslow in den 50er Jahren des 20. Jahrhunderts beschriebene Hierarchie wurde „Motivationstheorie“ oder, wie sie heute allgemein genannt wird, Bedürfnispyramide genannt. Maslows Theorie, also die Bedürfnispyramide, hat eine Stufenstruktur. Der amerikanische Psychologe selbst erklärte diesen Anstieg der Bedürfnisse damit, dass ein Mensch nicht in der Lage sein wird, höhere Bedürfnisse zu empfinden, bis er die grundlegenden und primitiveren Bedürfnisse befriedigt hat. Schauen wir uns diese Hierarchie genauer an.

Klassifizierung der Bedürfnisse

Maslows Pyramide menschlicher Bedürfnisse basiert auf der These, dass menschliches Verhalten durch Grundbedürfnisse bestimmt wird, die je nach Bedeutung und Dringlichkeit ihrer Befriedigung für einen Menschen in Stufen geordnet werden können. Schauen wir sie uns von unten beginnend an.

    Erste Stufe - physiologische Bedürfnisse. Ein Mensch, der nicht reich ist und nicht über viele Vorteile der Zivilisation verfügt, wird nach Maslows Theorie vor allem Bedürfnisse physiologischer Natur haben.

    Stimmen Sie zu, wenn Sie sich zwischen Respektlosigkeit und Hunger entscheiden, werden Sie zuallererst Ihren Hunger stillen. Zu den physiologischen Bedürfnissen zählen außerdem Durst, das Bedürfnis nach Schlaf und Sauerstoff sowie sexuelles Verlangen. Bedürfnis nach Sicherheit. Kleinkinder sind hier ein gutes Beispiel. Noch ohne Psyche suchen Babys auf biologischer Ebene, nachdem sie Durst und Hunger gestillt haben, Schutz und beruhigen sich nur, indem sie die Wärme ihrer Mutter in der Nähe spüren. Das Gleiche passiert im Erwachsenenalter. Bei gesunden Menschen äußert sich das Bedürfnis nach Sicherheit in milder Form. Zum Beispiel im Wunsch nach sozialen Garantien in der Beschäftigung.

    Dritte Stufe - das Bedürfnis nach Liebe und Zugehörigkeit. In Maslows Pyramide menschlicher Bedürfnisse sehnt sich ein Mensch nach der Befriedigung physiologischer und Sicherheitsbedürfnisse nach der Wärme von Freundschaften, Familien- oder Liebesbeziehungen. Das Ziel, eine soziale Gruppe zu finden, die diese Bedürfnisse befriedigt, ist die wichtigste und bedeutendste Aufgabe eines Menschen. Der Wunsch, das Gefühl der Einsamkeit zu überwinden, wurde laut Maslow zur Voraussetzung für die Entstehung aller Arten von Interessengruppen und Vereinen. Einsamkeit trägt zur sozialen Fehlanpassung einer Person und zur Entstehung schwerer psychischer Erkrankungen bei.

    Vierte Stufe - Bedürfnis nach Anerkennung. Jeder Mensch braucht die Gesellschaft, um seine Verdienste zu bewerten.

    Maslows Bedürfnis nach Anerkennung gliedert sich in den Wunsch einer Person nach Leistung und Ansehen. Indem man im Leben etwas erreicht und Anerkennung und Ansehen erlangt, gewinnt man Vertrauen in sich selbst und seine Fähigkeiten. Die Nichtbefriedigung dieses Bedürfnisses führt in der Regel zu Schwäche, Depression und einem Gefühl der Niedergeschlagenheit, was zu irreversiblen Folgen führen kann.

Fünfte Stufe –

Maslows Bedürfnispyramide wurde von vielen Wissenschaftlern in Frage gestellt. Und hier geht es nicht nur um die Instabilität der vom Psychologen geschaffenen Hierarchie. In ungewöhnlichen Situationen, zum Beispiel im Krieg oder in extremer Armut, gelang es Menschen, großartige Werke zu schaffen und Heldentaten zu vollbringen. Damit versuchte Maslow zu beweisen, dass Menschen ihr Potenzial auch dann ausschöpften, wenn sie ihre Grundbedürfnisse nicht befriedigten. Der amerikanische Psychologe antwortete auf alle derartigen Angriffe mit nur einem Satz: „Fragen Sie diese Leute, ob sie glücklich wären.“

4. Gertsbergs 2-Faktoren-Modell

Die Zwei-Faktoren-Theorie von F. Herzberg basiert auf zwei große Kategorien von Bedürfnissen: Hygienefaktoren und Motivationsfaktoren. Hygienefaktoren hängen mit der Umgebung zusammen, in der gearbeitet wird, während motivierende Faktoren mit der Art der Arbeit zusammenhängen.

Herzberg nannte die erste Kategorie von Bedürfnissen hygienisch und nutzte dabei die medizinische Bedeutung des Wortes „Hygiene“ (Prävention), da diese Faktoren seiner Meinung nach die Umgebung des Arbeitnehmers beschreiben und primäre Funktionen erfüllen, nämlich die Verhinderung von Arbeitsunzufriedenheit. Herzberg nannte die zweite Kategorie von Faktoren motivierend oder befähigend, da sie Mitarbeiter zu besseren Leistungen ermutigen.

Hygiene und Motivationsfaktoren in Herzbergs Theorie

Hygienefaktoren

Motivierende Faktoren

Organisations- und Managementrichtlinien

Arbeitsbedingungen

Förderung

Gehalt, sozialer Status

Anerkennung und Genehmigung von Arbeitsergebnissen

Zwischenmenschliche Beziehungen zu Chef, Kollegen und Untergebenen

Hohes Maß an Verantwortung

Grad der direkten Kontrolle über die Arbeit

Möglichkeit zur kreativen und beruflichen Weiterentwicklung

Es ist anzumerken, dass Herzberg zu der paradoxen Schlussfolgerung gelangte, dass Löhne kein motivierender Faktor seien. Tatsächlich sind in der Tabelle die Löhne in der Kategorie der Faktoren enthalten, die zu Arbeitszufriedenheit oder -unzufriedenheit führen.

5. Komplexes System wirtschaftlicher Bedingungen

Konjunktur- der Zustand eines sozialen Phänomens zu einem bestimmten Zeitpunkt. Je nachdem, welches bestimmte Phänomen als Untersuchungsgegenstand dient, werden Bedingungen unterschieden: wirtschaftliche, politische, soziale; demografisch; gesellschaftspolitisch usw. Jeder dieser Konjunkturtypen wiederum ist die Grundlage für eine komplexere Typologie der Zustände von Elementen innerhalb eines bestimmten Phänomens. Beispielsweise können wirtschaftliche Bedingungen nach Hierarchiestufen (weltwirtschaftliche Bedingungen, wirtschaftliche Bedingungen eines bestimmten lokalen Marktes) oder nach dem Umfang der Produktpalette (allgemeine wirtschaftliche Bedingungen oder Rohstoffe) klassifiziert werden. Die Situation kann nur aus der Perspektive eines dynamischen Ansatzes untersucht werden.

Die Wirtschaftslage ist ein sehr komplexes System, dessen Untersuchung aus verschiedenen Blickwinkeln erfolgen kann. Dieser Umstand ist der Grund dafür, dass es fast so viele Definitionen wirtschaftlicher Verhältnisse gibt, wie es Autoren gibt, die sich mit ihren wissenschaftlichen Arbeiten diesem Thema widmen. In der inländischen Wirtschaftsliteratur gibt es eine enge und weite Interpretation des Konzepts der wirtschaftlichen Bedingungen. In beiden Fällen bedeutet der Begriff „Konjunktur“ jedoch eine vorübergehende, vorübergehende, besondere Kombination spezifischer wirtschaftlicher, sozialer, wetterbezogener und anderer Bedingungen und Faktoren die die Bildung und das Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage beeinflussen. Um eine möglichst akzeptable Definition der Wirtschaftslage zu geben, ist eine sorgfältige Analyse der Eigenschaften und Struktur der Wirtschaftslage erforderlich. Es sollte sofort darauf hingewiesen werden, dass trotz der relativen Autonomie jeder Wirtschaftssituation in einem einzelnen Markt diese nur ein Element einer komplexeren Wirtschaftssituation auf einer höheren Hierarchieebene ist. Gleichzeitig kann jedes Element der untersuchten Wirtschaftslage selbst entweder in Form eines Systems einer niedrigeren Hierarchieebene oder als Ergebnis der Funktionsweise eines solchen Systems dargestellt werden.

6. Funktionsstruktur geht davon aus, dass jedes Leitungsorgan auf die Wahrnehmung individueller Funktionen auf allen Führungsebenen spezialisiert ist.

Die Einhaltung der Weisungen jedes Funktionsorgans im Rahmen seiner Zuständigkeit ist für Produktionseinheiten verpflichtend. Entscheidungen zu allgemeinen Fragen werden gemeinsam getroffen. Die funktionale Spezialisierung des Führungsapparates erhöht dessen Effizienz deutlich, da anstelle von Universalmanagern, die alle Funktionen verstehen müssen, ein Stab hochqualifizierter Spezialisten entsteht.

Die Struktur zielt auf die Erledigung ständig wiederkehrender Routineaufgaben ab, die keiner zeitnahen Entscheidungsfindung bedürfen. Sie werden im Management von Organisationen mit Massen- oder Großserienproduktion sowie in kostenorientierten Wirtschaftsmechanismen eingesetzt, wenn die Produktion am wenigsten anfällig für wissenschaftlichen und technischen Fortschritt ist.

Funktionale Führungsstruktur

Anwendungsbereich: Einproduktunternehmen; Unternehmen, die komplexe und langfristige innovative Projekte umsetzen; mittelständische hochspezialisierte Unternehmen; Forschungs- und Entwicklungsorganisationen; große spezialisierte Unternehmen.

Hauptvorteile einer funktionalen Struktur:

Hohe Kompetenz der Spezialisten, die für die Umsetzung spezifischer Funktionen verantwortlich sind;

Entlastung der Linienmanager von vielen Spezialthemen und Erweiterung ihrer Fähigkeiten für das operative Produktionsmanagement;

Einsatz erfahrener Spezialisten in der Beratung, wodurch der Bedarf an Generalisten reduziert wird;

Reduzierung des Risikos falscher Entscheidungen;

Eliminierung von Doppelarbeit bei der Wahrnehmung von Managementfunktionen.

Zu den Nachteilen der funktionalen Struktur gehören:

Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung konstanter Beziehungen zwischen verschiedenen funktionalen Diensten;

Langwieriges Entscheidungsverfahren;

Mangel an gegenseitigem Verständnis und Handlungseinheit zwischen funktionalen Diensten; Verringerung der Verantwortung der ausübenden Künstler für die Arbeit, da jeder ausübende Künstler Anweisungen von mehreren Managern erhält;

Übermäßiges Interesse daran, die Ziele und Vorgaben ihrer Abteilungen zu erreichen;

Reduzierte persönliche Verantwortung für das Endergebnis;

Die Schwierigkeit, den Fortschritt des Prozesses insgesamt und für einzelne Projekte zu überwachen;

Eine relativ eingefrorene Organisationsform, die Schwierigkeiten hat, auf Veränderungen zu reagieren.

Eine Art Funktionsstruktur ist linear-funktionale Struktur. Die linear-funktionale Struktur gewährleistet eine solche Arbeitsteilung des Managements, bei der die linearen Managementglieder die Aufgabe haben, zu befehlen, und die funktionalen Glieder die Aufgabe haben, zu beraten, bei der Entwicklung spezifischer Probleme zu helfen und entsprechende Entscheidungen, Programme und Pläne vorzubereiten .

Linear-funktionale Führungsstruktur

Leiter funktionaler Abteilungen (Marketing, Finanzen, Forschung und Entwicklung, Personal) üben formal Einfluss auf Produktionsabteilungen aus. Das Recht, ihnen eigenständig Befehle zu erteilen, steht ihnen in der Regel nicht zu. Die Rolle funktionaler Dienstleistungen hängt vom Umfang der Wirtschaftstätigkeit und der Führungsstruktur des gesamten Unternehmens ab. Funktionale Dienste übernehmen die gesamte technische Vorbereitung der Produktion; Bereiten Sie Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung des Produktionsprozesses vor.

Vorteile einer linear-funktionalen Struktur:

Vertieftere Vorbereitung von Entscheidungen und Plänen im Zusammenhang mit der Spezialisierung von Arbeitnehmern;

Befreiung der Vorgesetzten von der Lösung vieler Probleme im Zusammenhang mit Finanzplanung, Logistik usw.;

Aufbau von Beziehungen „Manager – Untergebener“ entlang der hierarchischen Leiter, bei der jeder Mitarbeiter nur einem Manager unterstellt ist.

Nachteile einer linear-funktionalen Struktur:

Jeder Link ist daran interessiert, sein eigenes enges Ziel zu erreichen und nicht das Gesamtziel des Unternehmens;

Mangel an engen Beziehungen und Interaktion auf horizontaler Ebene zwischen den Produktionsabteilungen;

Ein überentwickeltes vertikales Interaktionssystem;

Akkumulation auf oberster Ebene sowie strategische operative Aufgaben.

7. Abteilungsstruktur – eine Unternehmensführungsstruktur, in der die Verwaltung einzelner Produkte und einzelner Funktionen klar getrennt ist. Eine Abteilungsstruktur entsteht, wenn das Hauptkriterium für die Zusammenfassung von Mitarbeitern in Abteilungen die von der Organisation hergestellten Produkte sind.

Die Abteilungsstruktur wird manchmal als Produktstruktur, Programmstruktur oder eigenständige Geschäftseinheitsstruktur bezeichnet. Jeder dieser Begriffe bedeutet dasselbe: Verschiedene Abteilungen kommen zusammen, um ein einziges organisatorisches Ergebnis zu erzielen – ein Produkt, ein Programm oder eine Dienstleistung für einen einzelnen Kunden.

Die Entstehung solcher Strukturen ist auf eine starke Zunahme der Unternehmensgröße, die Diversifizierung ihrer Aktivitäten und die Komplikation technologischer Prozesse in einem sich dynamisch verändernden Umfeld zurückzuführen.

Der Hauptunterschied zwischen einer Abteilungsstruktur und einer funktionalen Struktur besteht darin, dass die Managementkette für jede Funktion in der Abteilungshierarchie auf einer niedrigeren Ebene zusammenläuft. In einer Abteilungsstruktur werden Meinungsverschiedenheiten zwischen Abteilungen auf der Ebene der Abteilung und nicht auf der Ebene des Unternehmensleiters geklärt.

In einer Divisionsstruktur werden Divisionen als autonome Einheiten mit eigenen Funktionsabteilungen für jede Division gebildet.

Eine Alternative zur Aufteilung der Produktlinien besteht darin, die Aktivitäten der Unternehmen nach geografischen Regionen oder Kundengruppen zu gruppieren.

In einer solchen Struktur berichten alle Funktionen in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region an einen Bereichsleiter. Die Struktur trägt dazu bei, die Bemühungen des Unternehmens auf die Bedürfnisse des lokalen Marktes auszurichten. Ein Wettbewerbsvorteil kann durch die Produktion oder Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung erzielt werden, die auf die Besonderheiten eines bestimmten Landes oder einer bestimmten Region zugeschnitten ist.