Дата публикации 13.04.2015

В данной статье рассмотрим ошибки и неисправности газовой колонки Нева NEVA Lux серии 4510.

1. При нормальном расходе воды в трубопроводе наблюдается малый расход воды на выходе.

1. В теплообменнике скопилась накипь.

2. На входе в аппарат засорился фильтр.

3. В смесителе засорился фильтр.

1. Прочистить теплообменник.

2. Очистить фильтр.

3. Очистить фильтр.

2. Пламя горелки с желтыми коптящимися языками.

Возможные причины неисправности:

1. На внутренних полостях основной горелки скопилось большое количество пыли.

Способы устранения неисправности:

1. Очистить горелку.

3. Показания температуры не отображаются на индикаторе.

Возможные причины неисправности:

1. Неисправность контакта в цепи индикатор-датчик температуры ГВ.

2. Поломка индикатора.

Способы устранения неисправности:

1. Замените индикатор.

4. При открытии горячей воды нет искры, устройство не включается, батарейки исправны.

Возможные причины неисправности:

1. Поломка электронного блока управления (БУЭ).

Способы устранения неисправности:

1. Замените электронный блок (БУЭ).

5. Устройство не включается.

5.1 При открытии горячей воды, искра есть, устройство не включается.

Возможные причины неисправности:

1. Запорный кран газа закрыт.

2. Слабый напор воды в водопроводной сети.

3. Слабый напор на выходе устройства, на входе — нормальный.

4. Засорение фильтра на входе.

5. Засорение фильтра в смесителе крана.

6. В теплообменнике образовалась накипь.

Способы устранения неисправности:

1. Откройте запорный кран газа.

2. Проверьте фильтры, прочистите их.

3. Удалите накипь.

5.2 Нет искры при открытии горячей воды.

Возможные причины неисправности:

1. Ручка водяного регулятора 4 расположена в крайнее левое положение. Давление воды на входе в устройство не хватает для активации водяного регулятора.

2. Отсутствуют батарейки в батарейном отсеке.

Способы устранения неисправности:

1. Переведите ручку регулятора 4 в крайнее правое положение.

2. Вставьте батарейки.

6. Слабый искровой разряд.

Возможные причины неисправности:

1. Повреждены контакты в электрической цепи.

2. Сели батарейки.

Способы устранения неисправности:

1. Проверить батарейки в электрической цепи.

2. Заменить батарейки.

7. Аппарат выключается после незначительного времени работы.

Возможные причины неисправности:

1. Сработал датчик тяги: отсутствует тяга в дымоходе или разряжение в дымоходе < 2 Па.

2. Между газоотводящей трубой и патрубками газоотводящего устройства присутствуют зазоры.

3. Сработал датчик от перегрева воды.

Способы устранения неисправности:

1. Вызвать трубочиста.

2. Герметизировать зазоры термостойким материалом.

3. Поверните ручку 4, таким образом увеличив количество воды, проходящей через устройство.

4. Поверните ручку 6, таким образом уменьшите количество газа, поступающего на устройство.

8. Вода нагревается недостаточно, при работе устройства на max нагрев.

Возможные причины неисправности:

1. На ребрах теплообменника скопилось большое количество сажи.

2. В трубе горячей воды теплообменника скопилось большое количество накипи.

3. Отсутствует напор воды в водопроводе.

4. Отсутствует напор горячей воды. Скорее всего, попала грязь во входной фильтр.

5. Трубы горячей воды имеют слишком маленькое сечение (диаметр менее 13 мм.).

6. Давление газа в системе слишком слабое.

Способы устранения неисправности:

1. Прочистите теплообменник.

2. Вызовите специалиста сервисного центра.

3. Очистите входной фильтр.

4. Установите трубы необходимого сечения.

5. вызовите газовую службу.

9. Пламя основной горелки уменьшается, а затем полностью гаснет после непродолжительной работы.

Возможные причины неисправности:

1. Разрушена мембрана.

Способы устранения неисправности:

1. Замените мембрану водяного блока.

Please enable JavaScript to view the

Газовая колонка Нева Люкс от отечественного производителя является технически сложным изделием. Весь цикл работы от включения колонки до нагрева воды контролируется автоматикой, которая со временем даёт сбои. Для лучшего представления о неисправности инженера компании поместили на лицевую панель индикаторное окно, в котором при аварийной остановке высвечивается тот или иной код ошибки. Рассмотрим их подробнее.

ВНИМАНИЕ! Операции по техническому обслуживанию ремонту газовых колонок , связанные с разборкой его газовых или водяных коммуникаций, необходимо выполнять силами квалифицированных мастеров. Самостоятельный ремонт может дать противоположный эффект, в плот до покупки нового аппарата.

Ошибка Е0 — отсутствие газа

Причина №1. П ерекрыт газ на опуске к колонке или зажгите газовую плиту. Отсутствие газа в газопроводе в связи с работами на магистрали. Вышел из строя сервомотор (блок с электромагнитными клапанами).

Данную ошибку своими силами не устранить. Вам понадобиться помощь сервисного работника. Обратитесь в специализированный сервисный центр по ремонту.

Ошибка Е1 - отсутствие пламени

Поджиг щелкает около минуты горелка не зажигается. Электронный блок управления не видит наличие пламени и колонка уходит в аварийный режим.

Причина №1. Наличие воздуха в коммуникациях . Д лительный простой колонки, или после её монтажа, работа запальной горелки произойдет только после удаления воздуха. Следует продуть систему постоянным включением колонки. Так как розжиг длиться не более минуты то после завершения вам следует заново открыть кран воды, пока не произойдет розжиг.

Причина №2. Отсутствие газа в баллонах или перекрыт кран на опуске к колонке . П олностью откройте запорный кран. Проверьте газовые баллоны с сжиженным газом. При необходимости замените их.

Причина №3. Нет контакта между блоком и датчиком наличия пламени . Следует провести обслуживание контактов выходящих из электронного блока, при необходимости зачистить, поджать для хорошего соединения, изношенные заменить.

Причина №4. Датчик наличия пламени вне зоны пламени . Отрегулируйте положения датчика наличия пламени так, чтобы его электрод находился в зоне горения газа. Следите за тем, чтобы электрод не касался других металлических компонентов. Произведите чистку электрода от нагара.

Причина №5. Нарушен зазор между свечой розжига и запальником . От постоянного нагрева и остывания, насадка запальной горелки деформируется, что увеличивает зазор до свечи розжига. Раз в два года, или при регламентируемом техническим обслуживанием следует корректировать зазор 4...5 мм.

Ошибка Е3 - поломка автоматики

Срабатывание электромагнитных клапанов происходит до появления сигнала от датчика протока воды.

Причина №1. Поломка или неисправность электромагнитных клапанов . Вызовите мастера для диагностики.

Причина №2. Неисправен электронный блок управления . Пригласите на дом мастера.

Ошибка Е4 — преждевременное включение

Датчик наличия пламени выдает сигнал о наличии пламени до появления сигнала от датчика протока воды.

Причина №1. Вы пытаетесь включить колонку используя другой источник питания (спички).

Причина №2. Вышел из строя электронный блок управления.

Ошибка Е5 — нет сигнала от датчика протока

Отсутствует сигнал исходящий от датчика протока воды (разрыв в цепи).

Причина №1. Разорвана цепь между электронным блоком и датчиком протока воды . Воспользуйтесь тестером для проверки цепи, а также проверьте датчик на предмет разрыва.

Ошибка Е7 — отсутствие газа

Колонка гаснет после включения. Неудачная попытка розжига. Процесс: зажигается запальник, далее главная горелка, потом всё гаснет и процесс повторяется заново.

Причини №1. Низкое давление газа . Откройте газовый кран на опуске к колонке. Пригласите на дом специалиста для замера давления газа в системе и дальнейшей настройки колонки. Также следует продуть и прочистить газовый фильтр.

Причина №2. Датчик ионизации пламени не находится в зоне действия огня основной горелки . Отрегулируйте датчик. Установите электрод так, что бы огонь основной горелки омывал с двух сторон. Возможно, на датчике образовался нагар, что делает нагрев слабым — почистите и отрегулируйте датчик.

Причина №3. Заел механизм в водяном узле . Повышенное отложение солей на подвижных механизмах приводит к заеданию и остановке. Заевший шток водяного узла приводит к постоянному замыканию датчика протоки. В этом случае следует демонтировать водяную часть и произвести профилактические работы: смазку штока, замена резиновых прокладок.

Ошибка Е8 — нет тяги

Колонка выключается после 2..5 минут работы. Повторное включение становиться возможным только после остывания — 2..3 минуты.

Причина №1. Отсутствие тяги в дымоходе . Почистить дымоход.

Причина №2. Сажа на теплообменнике . Повышенное скопление сажи на теплообменнике что препятствует проходу угарного газа в дымоход. Для устранения проблемы следует произвести техническое обслуживание колонки.

Причина №3. Несправен датчик тяги . Датчик тяги работает на разрыв. Со временем датчик становиться сильно чувствительным к вибрациям и может выключать колонку во время нагрева. Поэтому при данной ошибке датчик проверят на работоспособность.

Ошибка 99 — замыкание в цепи

Цифры 99 мигают на дисплее некоторое время, далее колонка отключается с выводом ошибки LO .

Причина №1. Замкнул датчик температуры воды (следит за тем, чтобы теплообменник не перегрелся). Устранить ошибку возможно только заменой датчика и его проводов.

Ошибка H1 — недостаточный нагрев

Колонка не нагревает воду до заданной температуры.

Причина №1. Задана высокая температура при большом напоре. Колонка не справляется нагреть то количество воды, которое проходит через колонку. Уменьшите напор.

Причина №2 . Забита пылью горелка. Если вы заметили, что газ горит оранжевым цветом, а пламя вялое и вытянутое, то пришло время чистить горелку. Если пренебречь чисткой, то данная ошибка будет появляться постоянно. КПД колонки снизиться в два раза. Появится много сажи.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неисправности у газовых колонок Нева Люкс 6011 и 6014 (о неисправностях моделей Нева 3208 читайте ). Разберем подробно причины их возможного появления и опишем пути их устранения. Эти модели являются идентичными, разница заключается в мощности устройства.

Нева Люкс 6011

Все работы по ремонту газовых колонок должны проводиться специалистами, так как это очень опасно.

Нет искры между свечой и запальной горелкой.

Когда открываешь кран с горячей водой и вода начинает протекать через устройство, индикатор, показывающий температуру нагрева, не включается.

Возможные причины поломки:

• Недостаточный напор воды. Это проблему можно устранить с помощью увеличения напора. Возможно, вы установили трубы для подвода воды маленького диаметра.
• Неисправность или разряд элементов питания, неправильная их установка. Решается с помощью их замены, либо правильной установки.
• Повреждение контактов, возможно их окисление. Требуется зачистить их и попробовать сделать запуск снова.
• Поломка проточных датчиков. Ремонту не подлежат, требуется замена. Следует учесть тот момент, что вся электроника, установленная в устройстве, достаточно недорогая, как следствие, требует частой замены или ремонта.
• Неисправность водяного узла, вышла из строя мембрана. Расположена в водяном блоке, необходимо извлечь ее, если она деформированная или порванная, значит, проблема найдена, замените на новую.
• Вышел из строя блок управления электроникой. Не подлежит ремонту, необходима его замена, этот вид работ лучше доверить профессионалу.

Ошибка Е0

Узнать полную информацию по выбору, эксплуатации и обслуживанию газовых колонок (проточных водонагревателей) всех фирм производителей, вы сможете, если перейдете .

Кроме специфической информации на сайте, также можно изучить конкретные проблемы по других людей по этой теме, уже купивших газовую колонку или проточный водонагреватель и таким образом избежать их. Регулярно пополняющийся список таких проблем и их решение вы найдете .

Выключается колонка.

Причиной является то, что газ не поступает к устройству. Возможно, вы перекрыли вентиль подачи газа, либо произошло его отключение газовыми службами.

Ошибка Е1

Узнать всю правду о заговоре, связанном с выбором, эксплуатацией и обслуживанием газовых колонок (проточных водонагревателей) всех фирм производителей и моделей, можно .

По истечении минуты после включения, электронный блок не получает сигнал от датчика контроля пламени.

Причины могут быть следующими:

• Присутствие воздуха в газовых трубках. Происходит во время первого включения при установке, либо после продолжительного отключения. Необходимо открыть горячую воду подождать минуту, закрыть, затем снова открыть и совершать эти манипуляции до тех пор, пока не выйдет весь воздух и не загорится запальная горелка.
• Перекрыт, либо не полностью открыт газовый вентиль. Для устранения необходимо открыть кран.
• Низкое давление газа. Возможно, при установке использовался газовый шланг меньшего диаметра, необходимо проверить, если все соответствует, обратиться в службу Горгаза с вопросом недостаточного давления газа.
• Закончился сжиженный газ в баллоне. Произвести смену баллона.
• Повреждено место соединения электронного узла управления с датчиком огня, электромагнитным клапаном запальной горелки. Для устранения нужно проверить соединения, если требуется, заменить частично провода.
• Прибор измерения пламени расположен вдали от пламени горелки или электрод соприкасается с основной горелкой. Установить правильное положение датчика пламени (электрод измерительного прибора должен располагаться в контакте с пламенем основной и запасной горелок, не соприкасаясь с ними.)
• Загрязнение сопла или воздушного канала запальной горелки. Эту неполадку могут устранить специалисты.
• Вышел из строя электромагнитный клапан. Ремонту не подлежит, требуется полная замена.
• Неправильное расстояние между горелкой и свечей розжига. Для устранения неполадки необходимо установить зазор около 4 мм.
• Накопление сажи на электроде или на датчике пламени. Вы можете очистить ее от сажи, которая имеет свойство накапливаться внутри жиклеров горелки, это производится с помощью медной проволоки, нагар удаляется щеткой с металлической щетиной. По окончанию работ проверьте соединения на герметичность с помощью мыльного раствора.
• Нарушен контакт между высоковольтным проводом и свечой. Проверить, насколько плотно соединены контакты.

Ошибка Е3

Если хотите узнать про то, какие газовые колонки (проточные водонагреватели) не стоит выбирать, про тонкости и нюансы их монтажа и подключения, а также скрытую информацию по правильному их обслуживанию всех фирм производителей и моделей, то перейдите сюда - .

Но, еще у нас есть по этой проблеме и не только, которую вы во-первых не найдете нигде, потому что ее задают конкретные люди, которые нигде не смогли получить больше поддержки и консультации (о чем они сами сообщают нам). А во-вторых их проблемы настолько сложны, что порой наш эксперт Александр Холодов разбирается с людьми по 10 и более дней.

А теперь КАЖДЫЙ вопрос пользователя и ответ на него, для избежания денежных затрат в результате неправильной эксплуатации или ремонта проточного нагревателя. И здесь не важно аппарат какой фирмы производителя участвует в вопросе. Важно лишь та уникальная ситуация, в результате которой данный вопрос возник, потому что как гласит одна хорошая поговорка: "если предупрежден, значит вооружен".