Современные унитазы, без всякого сомнения, являют собой достижения инженерной мысли. В магазинах сантехники ассортимент этих изделий столь огромен, что определиться с выбором унитаза не специалисту порой бывает очень не просто. Цель этой статьи - помочь с вам купить лучший унитаз, который отвечал бы всем вашим требованиям как в техническом, так и в эстетическом плане.

Давайте вначале определимся с ценами на унитазы сегодня. Что, в первую очередь, влияет на стоимость этих сантехнических устройств?

‹› Материал, из которого изготовлен унитаз
‹› Его тип или модель
‹› Чаша унитаза
‹› Страна производитель

Что касается стран импортеров то понятно, что таможенные платежи будут разные, что, естественно, отразится на цене продукции из этих стран. Исходя из этих особенностей все унитазы можно классифицировать по цене на три большие группы:

‹› Бюджетные
‹› Среднего уровня
‹› Люксовые модели

Изделия первой группы - это почти 80-85% унитазов, представленных на российском рынке сегодня. Это унитазы отечественного производства. Их относительно низкая цена в среднем от 25 до 100$ обусловлена отсутствием таможенных пошлин, наличием российского сырья и фурнитуры. К этому ценовому сегменту можно отнести и унитазы из КНР, Болгарии, Белоруссии, Польши, Украины. Среди этой продукции можно выбрать вполне качественную, но надо выбирать. Лучше всего такие модели устанавливают в общественных местах, съемном жилье, проще ведь заменить такой унитаз, исходя из его цены, чем тратиться на детали и специалиста.

Унитазы среднего ценового сегмента примерно - 150-200$. Такую продукцию выпускают и российские производители, например Sanita из г. Самары, Santek из Чебоксар, IDDIS из Санкт-Петербурга, Импорт унитазов по средней цене идет к нам из таких стран как Финляндия, Германия, Италия, Испания, Франция, Швеция, Турция, США, Польша.

Люксовая сантехника поставляется в нашу страну из Австрии, Германии, Швеции, Франции, США, Швеции. Цена стартует от 400-450$.Унитазы отличного качества, но не все модели и сам функционал может подойти конкретно вам. Надо выбирать и учитывать советы специалистов.

Следующим критерием в выборе лучшего унитаза должен стать способ крепления. Различают два основных способа - это напольный и подвесной .

Напольная система крепления унитаза

Напольный унитаз можно считать классикой жанра. Такой унитаз стоит, наверное, в 95% жилищ в нашей стране. Эти унитазы удачно вписываются в интерьер практически любой ванной и туалетной комнаты. Они легко устанавливаются просты в обслуживании. Среди напольных моделей есть свои отличия:

Компакт . Бачок жестко соединяется с площадкой основания унитаза болтами и гайками, которые идут в комплекте.

Бачок крепится отдельно на стене , на некоторой высоте, благодаря такой конструктивной особенности напор воды хорошо эвакуирует содержимое в канализацию. Экономит место, так как нет полочки, на которую крепится бачок.

Моноблок . В процессе производства унитаз с бачком соединяются намертво. Вся фурнитура в бачке устанавливается на заводе. Гарантия на такие изделия начинается от 5 лет. Ремонт, как вы сами понимаете, затратен и не всегда возможен.

Скрытая инсталляция , похожа на подвесной унитаз, только крепится к полу. Бачок и вся подводка к такому унитазу скрыта в стене, на виду только сама чаша. Смотрится очень хорошо и экономит место.

Без бачка . Смыв из чаши в канализацию происходит непосредственно из водопровода. Система называется друкшпюлер . Больше подходят для общественных уборных. Не пользуется популярностью.

Подвесная система крепления унитаза

Подвесные унитазы экономят пространство в помещении и "не собирают вокруг себя грязь на полу", так говорят большинство покупателей таких систем. Небольшая чаша, висящая на стене имеет более привлекательный и "гигиеничный" вид по сравнению с напольными моделями. Различают блочную и рамочную инсталляции подвесных систем.

Блочная система - это рама с фиксированными размерами и закрепленным бачком, глубиной 10-15 см, которая крепится в нише капитальной стены на металлические закладные пластины. Пластиковый бачок прочно фиксируется при помощи металлических болтов к пластинам. Блочную инсталляцию не получится установить в перегородках, нужна капитальная стена. Унитаз не висит, а устанавливается на пол.

Рамочная инсталляция - более дорогостоящий вариант, который позволяет монтировать подвесной унитаз в облегченных перегородках и регулировать высоту унитаза относительно пола. Пластиковый бачок и вся подводка крепятся в стальной раме, которая может удерживать вес до 400 кг. К разновидности рамочных конструкций можно отнести угловую конструкцию, которая позволит разместить подвесной унитаз в углу помещения, не обязательно под 90 °.

Чаша унитаза

Козырьковая форма чаши . Особенность такой формы - наклон задней части чаши у слива под углом 30-45° относительно основания. Нечистоты, фекалии попадают на наклонный участок чаши не вызывая брызг и всплесков. Но такая конструкция не всегда позволяет смывать все сразу и чисто, поэтому ершиком придется пользоваться довольно часто.

Тарельчатая форма чаши . В советском прошлом была самым распространенной. Задняя часть чаши имеет вид тарелки, отсюда и название. Такая форма не избавит от неприятных запахов, но защитит от брызг, так как углубление в тарелке наполнено водой до определенного уровня. Для того, чтобы вода при смывании не расплескивалась, необходимо будет отрегулировать объем наполнения бачка.

Воронкообразная чаша . Такая форма чаши используется импортными производителями. Слив находится в центре чаши и при смыве образуется воронка. При смыве можно не опасаться брызг воды. Есть небольшой риск от всплеска падающих фекалий, но появление неприятных запахов сведено к минимуму. Так же при пользовании таким унитазом ершик вам будет практически не нужен.

Какой выпуск унитаза в канализацию

Горизонтальный выпуск. Идеально подойдет, если выход фановой канализационной трубы находится на высоте 10-15 см от уровня пола, можно соединить унитаз через резиновую манжету напрямую, экономия места налицо, как говорится. Хотя, такой выпуск является по сути универсальным так, как подойдет к любому выходу канализации, надо лишь купить гофру для унитаза, но некоторым пространством придется пожертвовать.

Косой выпуск. Если выход канализации возвышается над уровнем пола всего на 3-6 см, то этот выпуск подойдет очень хорошо. Можно будет купить прямую манжету или со смещенным центром, для маневра при установке. Экономия места опять же... Это тот самый случай, когда меняют канализацию в квартире, но сам канализационный стояк не трогают.

Вертикальный выпуск. Расстояние от стены до выхода фановой трубы из пола должно быть не меньше 45-60 см. Не часто встречающаяся ситуация в наши дни. характерно для старых построек 40-50 годов. При смыве больших объемов воды, например из ведра, воронки не образуется, так как вода сразу устремляется под действием силы тяжести вниз. При установке унитаза маневр ограничен.

Унитаз с системой антивсплеск

Можно встретить такое мнение, что антивсплеск - это разработка российских ученых, не будем спорить. Смысл этой технологии заключается в следующем.

‹› Само отверстие слива смещено не только к задней части чаши унитаза но и относительно центра слива к одной из сторон
‹› Отверстие сливного канала максимально сужено и утоплено книзу
‹› Низкий уровень воды в сливном канале - основное условие для укрощения всплеска
‹› По контуру узкого сливного отверстия есть компенсационный ободок, который дополнительно "гасит" брызги.

Из каких материалов делают унитазы

Самыми распространенными материалами для изготовления унитазов являются:

Фаянс. Дешевый и самый популярный материал. Это мелкопористая керамика белого цвета. Чтобы этот материал как можно меньше впитывал влагу, его покрывают эмалью. От качества эмали зависит срок службы унитаза. Эмаль не только защищает пористый фаянс от грязи и налета, но и придает ему соответствующую прочность. Срок службы фаянсового унитаза может достигать до 50 лет и более.

Фарфор. Отличается прочностью, элитным внешним видом и очень долгим сроком службы. Благодаря особенностям производства фарфор обладает нулевой впитываемостью, не меняет цвет и уход за ним не представляет особого труда. Сейчас существуют различные цвета и оттенки, которые можно сделать на заказ.

Металл. Используется нержавеющая сталь, различные сплавы. Самым выигрышным преимуществом этих унитазов является их антивандальность. Их сложно повредить. Отличный внешний вид, легкость в уходе и длительный срок службы - несомненные достоинства металлических унитазов. Лучшее применение эти унитазы нашли в общественных уборных. Звук падающей на металл воды незабываем и он заставляет задуматься в правильности выбора такого устройства. Если вы все-таки решите приобрести такое чудо современной инженерной мысли себе домой, будьте готовы отдать порядка 1000$ за приличный образец. Подходят для эксклюзивных интерьеров с не стандартными решениями.

Чугун. Практически исчез с рынка. Единственным его достоинством является долгий срок службы.

Камень. Сегодня производители предлагают унитазы из следующих разновидностей этого материала. Мрамор, гранит, оникс, травертин, полимербетон. Такие унитазы относятся к товарам класса люкс и делаются в основном на заказ. В производстве унитазов из мрамора достигается такой уровень качества шлифовки поверхности, что смыв в таком изделии убирает все малейшие частицы. Но, все таки природный камень имеет пористость, которая является недостатком, так как такой унитаз впитывает запахи и грязь, не так устойчив к бытовой химии и абразивным материалам, использующихся при мытье. Хотя следует отметить, что унитазы из искусственного камня более гигиеничны чем их природные аналоги. Такие унитазы используются исключительно в индивидуальных дизайнерских решениях.

Стеклянные унитазы . Такие изделия относятся скорее к эксклюзивным интерьерным решениям. Такая сантехника призвана прежде всего удивлять и шокировать гостей. В производстве таких унитазов используется закаленное стекло самых необычных оттенков и цветов - от прозрачного до абсолютно черного цвета. Преимущества этих изделий - это высочайшие антибактериальные свойства, прекрасный внешний вид. Стекло не подвержено коррозии и изменению цвета. Приобретая такой унитаз вы можете быть абсолютно уверены в том, что на его поверхности никогда не появится ржавый или известковый налет. Единственный и самый большой недостаток стеклянной сантехники - очень высокая цена. Такие изделия выполняются исключительно на заказ.

Деревянные унитазы . Скажем так, эти творения для больших оригиналов. При всех достоинствах необычного внешнего вида и высокой цены, спрос на эти унитазы очень мал и в основном эти изделия приобретаются на заказ. Дерево, как говорится, есть дерево. Для ухода за таким устройством надо будет прочитать объемную инструкцию, как и инструкцию по эксплуатации такого шедевра.

Пластиковые унитазы

Материал из которого изготавливаются эти изделия называется сантехнический акрил, который обрабатывается специальными смолами и покрывается стекловолокном, что придает ему антибактериальные свойства и нулевую впитываемость.

Может возникнуть ложное впечатление о низкобюджетном варианте, при упоминании о пластиковом унитазе. но это не так. Среди таких изделий встречаются и элитные модели, которые изготовлены из высокопрочного акрила, который с первого взгляда не отличить от фарфора. Достоинства таких унитазов это легкость и прочность. Акрил не меняет цвет под воздействием ультрафиолета.

В этой статье: варианты размещения сливного бачка; напольные и подвесные унитазы; арматура сливного бачка; типы конструкции чаши унитаза; системы смыва; положение выпускного патрубка по отношению к полу; материалы, из которых производят чаши унитазов и их характеристики.

Без всякого сомнения, обойтись без сантехнического прибора, именуемого унитаз или ватерклозет, невозможно ни в одной квартире, ведь каждое утро домочадцев начинается с посещения санузла. Современная сантехника разнообразна по маркам, производителям и конструкции, что вводит в замешательство покупателя — предлагаю выяснить, какие виды унитазов производятся и чем они, помимо цены, отличаются друг от друга. Данная статья поможет вам посетить магазин сантехники и совершить осознанную покупку.

Типы конструкции

Мировые производители сантехники за последние 100 лет разработали унитазы нескольких типов конструкции, предназначенных для помещений как большой, так и малой площади. Ватерклозеты могут быть напольными и подвесными, объединенными с бачком и раздельными, иметь несколько способов выпуска воды и смыва, отличаться по форме чаши и ее размерам, по конструкции сточного сброса. Кроме того, при их производстве используются различные материалы, во многом определяющие стоимость прибора.

Напольные унитазы устанавливаются на пол, крепятся к нему саморезами по бетону или саморезами с дюбель-пробкой. На рынке присутствуют напольные унитазы четырех видов, в основном различающихся между собой по месту установки сливного бачка:

• бачок крепится к стене под потолком, с унитазом его соединяет длинная пластиковая или металлическая труба, слив воды управляется свисающей с бачка ручкой на цепочке. Данная компоновка относится к классической, разработана более 100 лет назад, она имеет одно серьезное преимущество — по сравнению с современными моделями сантехнических приборов, высокая скорость потока воды при ее спуске из подпотолочного бачка обеспечивает более эффективный смыв при равном водопотреблении;
• модель «компакт» имеет монолитную или приставную полку, на которой размещается бачок, прикрепленный к полке болтовым соединением — к примеру, серию моделей такой конструкции представляют немецкие унитазы Duravit . Компактные ватерклозеты можно устанавливать как на дистанции от стены, так и вплотную к ней. Унитазы данного вида широко распространены на территории СНГ, т.к. санузлы домов и квартир во времена СССР комплектовались только ими;
• скрытый бачок устанавливается в полости фальш-стены, его емкость обычно выполнена из пластика, крепление внутри стены осуществляется методом рамной инсталляции, управление сливом воды кнопочное — кнопки выведены на поверхность стены над унитазом;
• приставные унитазы размещаются вплотную к стене, бачок для них встраивается в стену. Существуют модели без бачка — смыв производится потоком водопроводной воды без предварительного ее накопления.

Чаши подвесных унитазов располагаются над поверхностью пола, не соприкасаясь с ней, что значительно облегчает мытье полов в санузле, оснащенном в том числе душевыми кабинами, как-то модели Ido Showerama финской компании Ido. Существует два способа инсталляции таких сантехнических приборов — рамочная и блочная. Рамочная инсталляция, жестко прикрепленная к полу и стене (нагрузка полностью приходится на пол), предназначена для крепления подвесного унитаза в ненесущих (фальшивых) стенах — она состоит из металлической рамы, к которой помимо унитаза крепятся фитинги и трубы. С помощью рамы блочной инсталляции чаша подвесного унитаза, а также трубы и фитинги монтируются на несущей стене. В обоих случаях рамы зашиваются гипсокартоном или пластиком, фальшивая стена отстоит от инсталляции на 100-150 мм, т.е. фактическую экономию пространства удастся получить лишь в том случае, если монтаж металлической рамы производится в уже существующую фальшивую стену. Несмотря на кажущуюся ненадежность, подвесной ватерклозет легко выдержит вес до 400 кг.

Смыв в подвесном унитазе реализуется двумя способами — при помощи скрытого в стене бачка или за счет давления воды в водопроводной системе. Управление смывом кнопочное, чтобы получить доступ к сливной системе демонтаж обшивки не требуется — достаточно лишь снять панель с кнопками.

Каждая и любая модель напольного или подвесного унитаза оснащена сифоном — гидравлическим затвором, препятствующим проникновению газов из городской канализационной системы в дома и квартиры.

Сливной бачок — устройство

Рабочие характеристики бачка определяются конструкцией запорной арматуры, установленной внутри его емкости. Любой сливной бачок оснащен двумя типами арматуры — первая отвечает за набор воды, вторая ответственна за ее слив.

Существует два типа водонаборной арматуры:

• арматура, расположенная вверху сливного бачка. Такая конструкция и ее местоположение характерны для недорогих унитазов отечественного производства. Ручка управления сливом расположена либо на крышке бачка, либо сбоку, поступление воды сопровождается довольно громким шумом;
• арматура, расположенная внизу бачка, позволяет полностью избежать шума воды при наполнении бачка, поскольку жидкость поступает в уже существующий объем воды без какого-либо всплеска. Подобная арматура используется в сантехнических приборах как отечественного, так и импортного производства.

Механизм сливной арматуры осуществляет выпуск воды из бачка либо вытягиванием ручки штока, либо нажатием кнопки, расположенной на крышке бачка или, в случае его скрытой установки, на стене. Арматура с ручкой-штоком имеет простую конструкцию, ею оснащаются отечественные унитазы бюджетного сегмента. Арматура, управляемая кнопкой, полностью скрыта внутри сливного бачка, ею оборудованы все сантехнические приборы импортного производства. Существует кнопочная арматура, позволяющая производить смыв в двух режимах — экономичном (расходуется половина содержимого бачка) и полном (вода из бачка выпускается полностью). Два режима сброса воды реализуются под управлением двух или одной кнопки, в последнем варианте степень опустошения бачка зависит от интенсивности нажатия на кнопку.

Чаша унитаза — виды конструкции

От ее формы зависит степень комфорта, функциональности и гигиенических характеристик данной модели сантехнического прибора. Необходимо учитывать, что унитазы разных производителей, имеющие на первый взгляд одинаковую конструкцию чаши, в действительности различаются, хоть и в небольших деталях — однако именно эти различия серьезно влияют на эксплуатационные характеристики прибора.

На рынке России присутствуют унитазы с чашами трех основных видов:

• тарельчатая (полочная) — имеет плоскую платформу, выступающую над отверстием слива, расположенного в глубине лицевой стороны чаши. Преимущества данной формы — в отсутствии брызг и возможности отслеживать состояние выделительной системы человека по продуктам дефекации. Недостатки тарельчатой чаши заключаются в ее недостаточной гигиеничности, поскольку продукты жизнедеятельности человека поступают в отверстие слива лишь после смыва струей воды. Кроме того, постоянно присутствующая на поверхности полки-платформы вода со временем вызовет накопление солевых отложений, устранить которые довольно сложно;
• воронкообразная — сливное отверстие расположено по центру чаши, имеющей форму воронки. Достоинства чаши-воронки — в ее высоких гигиенических характеристиках, поскольку продукты дефекации не задерживаются на стенках и сразу же попадают в сливное отверстие. Недостаток у унитазов с воронкообразными чашами один, но ощутимый — избежать брызг при посещении туалета «по большому» никак не удастся;
• козырьковая (финская) — наиболее удачное конструкционное решение, вобравшее в себя достоинства чаш первых двух типов и не обладающее их недостатками. На задней стенке чаши расположен короткий выступ с уклоном в сторону сливного отверстия, не препятствующий продуктам жизнедеятельности поступать в слив и блокирующий при этом любой всплеск.

Модели современных напольных и подвесных унитазов представлены чашами воронкообразной и козырьковой формы. Именно для этого модельного ряда предназначена сантехническая продукция крупнейших европейских производителей, в т.ч. сантехника Grohe , выпускаемая одной из старейших немецких компаний.

Система смыва унитаза

В современных сантехнических приборах реализованы две системы смыва — каскадная (горизонтальная) и круговая (душевая). В первом варианте поток воды направляется линейно по внутренней стенке чаши, во втором — разбивается на несколько струй, изливающихся по всему периметру обода унитаза, направленных как под прямым углом к ободу, так и под острым. Система каскадного смыва устроена проще, поэтому имеет долгий срок службы, ее недостаток заключается в неспособности прямого потока воды омывать все внутренние поверхности чаши, что требует производить более частую чистку унитаза.

Система кругового смыва более эффективна в отношении очистки унитаза от загрязнений, слив воды в ней сопровождается значительно меньшим шумом, чем при горизонтальном смыве. Недостатки душевого смыва связаны с большей стоимостью сантехнических приборов, им оснащенных, а из-за малого диаметра сливных отверстий и в условиях жесткой воды неизбежно их зарастание солевыми отложениями, со временем серьезно затрудняющими и даже полностью блокирующими смыв.

Канализационный выпуск из чаши унитаза

Различаются модели с горизонтальным (прямым), вертикальным и косым (угол наклона 30-45°) выпусками.

Унитазы с горизонтальным выпуском популярны в странах Европы, канал выпуска в них располагается с обратной стороны чаши и хорошо заметен, его осевое направление — параллельное поверхности пола или под небольшим углом к ней. По конструкции они схожи с устаревшими сегодня моделями, имеющими косой выпуск, однако соединить горизонтальный патрубок с канализационным стояком, рассчитанным на косой выпуск, возможно лишь посредством переходных патрубков, в результате чего унитаз еще больше сместится к центру санузла. Горизонтальное и косое положение патрубка по отношению к полу вызвано разводкой канализационных стояков и лежаков, характерной для европейских стран и государств постсоветского пространства — их трубы обычно укладывались вдоль стен по перекрытию или заводились в коммуникационные шахты, пронизывающие многоэтажные здания по вертикали.

Патрубок вертикального выпуска, которым оборудованы унитазы, как правило, устанавливаемые в странах Южной и Северной Америки, полностью незаметен — его скрывает пол. Такая конструкция выпуска позволяет установить сантехнический прибор в любом месте помещения — хоть вплотную к стене, хоть по центру комнаты, необходим лишь ввод в канализационный лежак. Причины, по которым унитазы с вертикальным выпуском распространены в странах обеих Америк, опять же, связаны с особенностями монтажа инженерных коммуникаций в этих странах — их закладывают под перекрытия, не связывая со стенами, после чего обшивают различными материалами или закрывают подвесным потолком.

Канализационные системы, вводы в которые предназначены для унитазов с вертикальным выпуском, встречаются сегодня в домах, возведенных около 50-х годов прошлого века. Под косой выпуск рассчитаны вводы стояков и лежаков в зданиях, построенных с начала 70-х годов и по 90-е, а выстроенные за последние 20 лет дома оснащены канализационными вводами под патрубок горизонтального выпуска.

Материалы, из которых изготавливается чаша унитаза

Классическими сантехническими материалами являются керамики и металл, принадлежащими к направлению «модерн» — стекло, камень природный и искусственный, а также пластик. Рассмотрим характеристики каждого из этих материалов.

Керамические унитазы, выполненные из фаянса либо фарфора, при внешней схожести материалов обладают разными эксплутационными характеристиками. Фаянсовые чаши сантехнических приборов, несмотря на ряд технологических операций, понижающих пористость и повышающих прочность, впитывают порами влагу и грязь, что затрудняет их очистку. Кроме того, фаянс имеет высокую хрупкость, выражающуюся образованием трещин и сколов в изделиях, выполненных из него.

Фарфоровые унитазы превосходят фаянсовые изделия по всем характеристикам — они долговечны, легко чистятся, их трудно повредить. Единственный недостаток фарфора заключается в его высокой стоимости, а в остальном этот материал превосходен.

Металлические и чугунные сантехнические изделия чаще всего устанавливаются в общественных туалетных помещениях. Стальные чаши унитазов легко очистить, они обладают высокой стойкостью к механическим повреждениям, однако довольно дороги. По сравнению со стальными сантехническими изделиями модели, выполненные из чугуна, серьезно проигрывают, т.к. имеют высокий вес и быстро разрушаемый эмалевый слой.

Каменные унитазы, произведенные из натурального или искусственного мрамора, обладают одинаково привлекательным видом, их поверхности гладкие, благодаря чему легко очищаются и не позволяют микроорганизмам селиться на них. Изделия из натурального камня имеют два недостатка — они дороги и плохо противостоят механическим повреждениям. По сравнению с ними чаши унитазов из искусственного камня выигрывают по прочности, меньшему весу и более низкой стоимости.

Пластиковые модели, если сравнивать их с унитазами из любого другого материала (кроме стекла), имеют наивысшие гигиенические характеристики — поверхности акриловых чаш, армированных стекловолокном, вовсе не имеют пор и не впитывают влагу. Недостатки пластиковых изделий связаны с низкой стойкостью к высоким температурам и подверженность повреждениям механического характера.

В завершении

Недорогие модели напольных унитазов (цена — от 2500 руб.) на российском рынке представлены отечественными производителями, средний ценовой диапазон (от 7000 до 20000 руб.) — продукцией польских, чешских и финских сантехнических заводов. Наиболее дорога (более 20000 руб.) продукция немецких, шведских, итальянских и австрийских производителей, отличающаяся высокими эксплуатационными характеристиками и выполненная из дорогостоящих материалов.

Выбор той или иной модели из трех ценовых сегментов, прежде всего, зависит от размеров санузла и положения патрубка ввода, соединяющего унитаз с канализационной системой. По типу конструкции чаши наиболее оптимальны модели козырьковой конструкции, круговая система слива для российского водопровода подойдет лишь при условии, что диаметр сливных отверстий будет от 10 мм и больше — в остальном выбор за покупателем.

Абдюжанов Рустам, рмнт.ру

Возврат товара возможен:

• в течение 14 дней с момента покупки сантехники
• при наличии документов, подтверждающих покупку оборудования в нашей компании
• при условии сохранения упаковки и товарного вида сантехники

Обмен сантехники и возврат: По регламенту обмена и возврата товара не надлежащего качества (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 26.1, ст.25) Покупатель вправе отказаться от сантехнических изделий сразу при осмотре, или в течение 14 дней. Возврат товара, с браком возможен, если сохранены: товарный вид, и документ, подтверждающий покупку указанной сантехники. Возврат сантехники не возможен — если Покупатель уже использовал сантехнические изделия.

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

Рекомендуем поступить следующим образом: написать в ЖЭУ заявление с просьбой направить в квартиру комиссию в связи с истечением нормативного срока службы сантехнического оборудования. Заявление должно быть в двух экземплярах: одно оставить у секретаря, на другом он должен поставить дату и расписаться.

В случае отказа в приеме заявления, оно посылается заказным письмом с уведомление о вручении. Один экземпляр акта, составленного комиссией, должен остаться у вас.

Он приготдится, если придется обращаться в суд или муниципальную жилищную инспекцию. ЖЭУ, как правило, не торопятся выдавать копии актов своим жильцам.
В такой ситуации, а так же при отказе в приеме заявления, немедленно обращайтесь в дирекцию единого закзчика (ДЕЗ), а при проволочках — в суд. Когда же заключение комиссии будет на руках, пишите заявления в ЖЭУ о замене сантехнического оборудования, копию — в ДЕЗ.

Гарантия на сантехнику

Инфо

При возникновении гарантийного случая для проведения безвозмездного сервисного обслуживания клиент обязан предоставить следующие документы: кассовый чек, правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца, серийного номера (при его наличии). Товар должен быть осмотрен на предмет наличия дефекта сразу после его получения.

В течение гарантийного периода бесплатно путем ремонта устраняются заводские дефекты при невозможности произвести ремонт, неисправные узлы заменяются новыми на безвозмездной основе (при невозможности произвести замену на аналогичное изделие производится замена на изделие с подобными характеристиками). Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службой сервиса. Заменяемые по гарантии детали передаются в службу клиентского сервиса.

Сантехника — какой срок службы оборудования

По этим нормам срок службы Смесители 15 лет Унитазов керамических 20 лет Унитазов пластмассовых 30 лет Смывных бачков керамичкских и чугунных высоко расположенных 20 лет Смывных бачков пластмассовых 30 лет Ванн эмалированных чугунных 40 лет Ванн стальных 25 лет Кухонных моек и раковин чугунных эмалированных 30 лет Кухонных моек и раковин стальных 15 лет Кухонных моек и раковин из нержавеющей стали 20 лет Умывальников керамических 20 лет Умывальноков пластмассовых 30 лет Душевых поддонов 30 лет Водомерных узлов 10 лет Туалетных и водозаборных кранов 10 лет Задвижек и вентилей из чугуна 15 лет Вентилей латунных 20 лет Если смеситель или унитаз сломался уже после истечения этого времени, то вы в праве потребовать бесплатного ремонта или бесплатной замены.

Условия гарантийного обслуживания

• Сантехника керамическая (унитазы, бачки для унитазов, раковины, биде и т.д.) (за исключением сантехники предназначенной для лечебных и медицинских учреждений, гарантийный период для которых установлен - 2 года) - 10 лет;
• Системы инсталляций для подвесных унитазов с механическим управлением - 10 лет;
• Системы инсталляций для подвесных унитазов с электронным управлением - 2 года;
• Сидения и крышки для унитазов, биде - 2 года;
• Смесители и аксессуары - 5 лет (за исключением смесителей с электронным управлением, гарантийный период для которых - 2 года);
• Электронные системы смыва (флашеры) - 2 года;
• Арматура наливная и сливная (бачков керамических) - 5 лет;
• Акриловые ванны, душевые поддоны и боксы - 5 лет;
• Мебель для ванных комнат - 2 года;
• Резиновые прокладки, мембраны, картриджи и т. п.

Гарантия сервисное обслуживание

• Главная страница

Все товары, продаваемые в интернет магазине сантехники Supsan www.supermarket-santehniki.ru имеют гарантию. Сроки гарантии на разные виды продукции, устанавливаются производителями сантехники.

Внимание

Обычно это от 5 до 25лет. Есть продукция, имеющая срок гарантии и 1 год и пожизненную. Время гарантийного срока указано в описаниях товаров или гарантийных талонах производителей сантехники.

Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах. Информацию об адресах и телефонах сервисных центров можно посмотреть здесь.
Внимание: Не все производители сантехники имеют сервисные центры в России и соответственно не все предоставляют гарантийные талоны на свою продукцию. На такую продукцию, по согласованию с производителями, распространяется гарантия магазина.

Качество, гарантия и условия возврата

• Потеря блеска изделия, появление царапин не является гарантийным случаем и может быть связана с использованием чистящих средств, нейлоновых или металлических щеток;
• Повреждения, возникшие в результате использования агрессивных, едких моющих средств в состав которых могут входить: щелочь, ацетон, хлорид аммония или абразив;
• На дефекты, вызванные коррозией водопровода, перепадами давления/температуры воды в водопроводе;
• При отказе клиента предоставить Сервисной службе для проведения осмотра бракованное/неисправное изделие
Требования к установке и эксплуатации Подключение к водопроводной сети осуществляется с использованием фильтров, исключающих попадание механических примесей и посторонних предметов (абразивных частиц) внутрь изделия. Решение о целесообразности выезда мастера Сервисной службы на место установки изделия принимается Сервисной службой.

Гарантия

Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства аннулируются, если: Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.

Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

Главная » Гарантия Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. Обратите внимание: Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем) является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.

Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). Обмен товара сантехнического назначения производится только на складе компании.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения Покупателем экспертизы уполномоченного сервисного центра. Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.

Качественная и надежная сантехника является залогом уютного современного дома. Устанавливая новую сантехнику в квартире или заменяя старую, вы закладываете фундамент будущих удобств, которые будут неотъемлемой частью вашего ежедневного быта.

Выбор унитаза на первый взгляд кажется достаточно простым и не требующим особых усилий. Однако если вы столкнетесь с проблемой покупки унитаза, вам придется тщательно изучить этот вопрос, так как правильно выбранная сантехника станет залогом вашего комфорта на долгие годы. Современный мир сантехники предлагает огромный выбор унитазов от различных отечественных и мировых производителей. На что стоит обратить внимание, выбирая унитаз? Какому производителю отдать преимущество? Как продлить срок службы унитаза? Перед походом в магазин сантехники предлагаем вам ознакомиться с основными требованиями к выбору качественного и удобного унитаза.

Высота

Выбирая унитаз, не стесняйтесь «примерять» его по высоте. Высота размещения унитаза должна быть такой, чтобы сидя на унитазе, ваше тело было расслаблено, мышцы не напрягались, ноги касались пола. Если в сидячем положении вы чувствуете дискомфорт, попробуйте поискать другую модель, ведь от этого будет зависеть ваш комфорт, а возможно и здоровье. Отставьте стеснения и присядьте на унитаз прямо в магазине, посидите на нем некоторое время, чтобы понять удобно ли вам.

Форма чаши

Чаши унитаза бывают трех видов - козырьковые, тарельчатые и воронкообразные (в зависимости от расположения и метода слива воды).

Козырьковый унитаз

Внутренняя часть козырькового унитаза имеет специальную платформу, которая расположена под определенным углом по отношению к полу. Данная конструкция позволяет избежать разбрызгивания капель при смыве и дефекации. Козырьковый унитаз считается наиболее удобным в использовании.

Тарельчатый унитаз

Внутренняя платформа тарельчатого унитаза визуально напоминает тарелку. Удобство данной конструкции заключается в том, что лунка постоянно наполнена водой до определенного уровня, что в свою очередь помогает избежать разбрызгивания капель при дефекации.

Воронкообразный унитаз

Внутренняя часть данной конструкции чаши отличается тем, что разбрызгивание капель во время дефекации неизбежно. Лунка расположена в центре чаши, внутренняя часть которой напоминает воронку. Однако неоспоримым плюсом воронкообразного унитаза является отсутствие разбрызгивания воды при смыве.

Механизм смыва

В зависимости от механизма смыва, смывные баки бывают двух видов - высоко располагаемые (подвесные) и низко располагаемые. В настоящее время все реже и реже встречаются унитазы с высоко расположенными баками - данный способ достаточно неудобен в монтаже бачка, кроме этого ухаживать за высоко размещенным бачком дискомфортно. Более того, туалеты с подвесными баками кажутся более громоздкими и создают ощущение отсутствия свободного пространства в помещении. Основным преимуществом данного механизма смыва является энергия скорости воды, которая, поступая по трубе из высоко расположенного бака, более тщательно омывает чашу унитаза, тем самым, очищая ее более эффективно. Однако по сравнению с низко располагаемыми баками данный вид смыва все равно проигрывает. Низко располагаемые бачки выглядят современнее и более эстетично, а их компактность создает ощущение большего объема помещения. Данный вид бачков не только легче устанавливать, но и ухаживать за ним гораздо проще.

Тип смывания

Одним из основных параметров выбора унитаза является тип смывания.
Существует два типа смывания - прямое и обратное (круговое). При прямом типе смывания вода выходит из бака в одном направлении и не всегда охватывает всю поверхность чаши унитаза. При обратном смывании вода направлена в противоположном направлении, что позволяет обмывать всю поверхность чаши более качественно.

В современных моделях унитазов встроена двойная системы смыва с двумя регулирующими кнопками. При нажатии одной кнопки происходит обратный смыв, при нажатии второй - прямой, который является более экономичным. Некоторые модели оснащены одной регулирующей кнопкой, которую в случае необходимости нужно нажать повторно для более тщательного смыва. Также существуют унитазы со стоп-системой - при нажатии кнопки один раз вода начинает выливаться из бачка, при нажатии второй раз - прекращает.

Тип слива

Тип слива подразумевает способ, которым вода подпадает в канализацию. В настоящее время существует три типа слива воды в канализацию - вертикальный, горизонтальный и косой. Выбор типа слива зависит прежде всего от канализационной системы дома (квартиры). Косой слив является наиболее распространенным. В этом случае сливная труба располагается под углом 30-40 град. к полу. При вертикальном сливе труба уходит в пол в горизонтальном положении, поэтому очень важно обратить на это внимание при покупке унитаза, так как данные системы не переделываются. При горизонтальном сливе труба может уходить как в пол, так и в стену.

Материал

Современный мир сантехники радует разнообразием материалов, из которых изготавливаются унитазы. Сегодня во многих магазинах можно приобрести модели из чугуна, стали, пластика, стекла и даже золота. Однако существуют классические материалы, идеально подходящие для производства унитазов. В данном случае это фарфор и фаянс, преимущества и недостатки которых мы рассмотрим ниже.

Фарфор

Фарфор принято считать долговечным материалом, во многом благодаря его особой пористой внутренней структуре. Фарфоровый унитаз прослужит вам в среднем около 50 лет, и это является одним из основных преимуществ этого материала. Также следует отметить то, что фарфоровый унитаз не привередлив в уходе и чистке, он практически не сохраняет запахи. Выбирая унитаз из фарфора стоит удостоверится, что он изготовлен именно из него, так как большинство производителей покрывают изделия глазурью, что делает невозможным определить материал «на глаз».

Фаянс

По сравнению с фарфоровым, срок службы фаянсового унитаза составляет около 30-40 лет. На рынке сантехники, как отечественном, так и зарубежном, фаянсовые унитазы пользуются не меньшим спросом, чем фарфоровые. Благодаря современным технологиям обжига фаянса производители совершенствуют свойства этого материала и таким образом продляют срок его службы и облегчают чистку.

Как уже было сказано, фарфоровые и фаянсовые унитазы - наиболее практичные и поэтому наиболее популярны. Унитазы из других материалов изготавливаются зачастую на заказ, поэтому вряд ли вы встретите золотой унитаз в обычном магазине сантехники.

Комплектация и установка

Если вы не сантехник и никогда не имели дела с установкой унитазов - доверьте это дело профессионалам. Неправильно установленный унитаз может вызвать нежелательные хлопоты не только у вас, но и у ваших соседей. А профессионально установленное изделие наоборот будет безотказно служить вам долгие годы.

Покупая унитаз, отдавайте предпочтение уже собранным моделям, где вся комплектация проверена заводом-изготовителем, детали смонтированы и изделие готово к установке. В случае если вы приняли решение собирать конструкцию унитаза по отдельным частям, будьте предельно внимательны, ведь изделия из разных комплектов могут не сочетаться друг с другом не только внешними данными, но и способами крепления, размерами и т.д.

При монтировании унитаза в санузле отдайте предпочтение металлическим креплениям. Они более надежны, чем их пластмассовые сородичи, и обеспечат более высокую надежность крепления унитаза.

Производитель

Сантехника украинского и российского производства отличается своей надежностью, практичностью и невысокой ценой. Внешне модели отечественного производства просты и незаурядны, поэтому в этой категории вы не найдете оригинальных моделей под индивидуальный дизайн ванной комнаты. Ценовая категория - низкая и средняя.

Унитазы производства Словении, Чехии и Польши отличаются более эстетичным дизайном и модными тенденциями в мире сантехники. Среди модельного ряда этих производителей встречаются унитазы со скрытым креплением, подвесные унитазы со скрытым бачком. Радует и разнообразие форм - от обычных овальных до квадратных в разных цветовых гаммах. Унитаз обычно поставляется в сборе, поэтому вы будете избавлены от лишнего беспокойства о креплении - все уже сделано за вас на предприятии-изготовителе. Ценовая категория - средняя.

Туалетная сантехника из Германии, Италии, Франции и Скандинавии отличается высокими качественными показателями. Изделия обычно проходят тщательное тестирование и проверку, и только те унитазы, которые прошли проверку без выявления минимальных изъянов, поступают на рынок. Для того чтобы продлить срок эксплуатации системы в ней устанавливают специальные фильтры очистки жесткой воды. Качественный смыв - один из важных показателей европейской сантехники. Сочетание нескольких видов слива позволяет добиться идеального смыва и очистки унитаза. Также отметим высокие эстетические характеристики данных унитазов - оригинальные модели различных форм и цветов подойдут для любой, даже самой изысканной ванной комнаты. Ценовая категория - высокая.

Советы по уходу

Стоит также отметить, что залогом долговечной работы вашего нового унитаза станет правильный уход за ним. Чистить унитаз следует специальными гелями и жидкостями. Абразивные пасты и порошки строго запрещены, так как они разрушают покрытие унитаза. Сегодня практически все чистящие средства имеют дополнительную антибактериальную защиту, столь необходимую для данного предмета ванной комнаты. Они помогут вам поддерживать чистоту и гигиену в вашем санузле.

Желаем удачного выбора!