В жизни и работе нередко приходится встречать термины, с которыми никогда раньше не сталкивался. Одни из них спокойно можно оставить без внимания, а другие приходится изучать, поскольку некоторые процессы без них практически невозможно представить. Зачастую это касается и такого термина, как «срок эксплуатации». Он может иметь отношение как к сложному строительному оборудованию или автомобилям, так и к обычным бытовым приборам, например утюгу или фену. Но чаще всего получить информацию о своем имуществе требуется именно владельцам бизнеса или исполнителям тех или иных заказов. Именно для них представленная ниже информация будет наиболее полезной.

Что такое срок эксплуатации?

Начнем с простого. Что такое эксплуатация? Это использование того или иного объекта по назначению. Если это автомобиль, то на нем преодолевают расстояния. Если компьютер, то на нем выполняются различные вычислительные работы. Если же речь идет о строительных конструкциях, то их задача - выдерживать определенную физическую нагрузку в течение определенного времени. Этот период и называется сроком эксплуатации, или службы.

Время, в течение которого оборудование, машина или целое здание сможет функционировать, не потеряв свои основные качества, важно знать тем, кто собирается с этим объектом контактировать. Если человек перед покупкой будет владеть информацией о сроке службы того или иного объекта, он сможет оценить рентабельность своих вложений. Может быть, ему стоит выбрать более дорогое оборудование, срок эксплуатации которого будет намного больше?

Нормативный срок службы

Этот термин чаще всего применяют к строительным объектам. Само его название говорит о том, что связано оно с нормами, в данном случае со строительными. Законодательством Российской Федерации установлены стандарты, по которым здания различного назначения должны служить не менее определенного количества лет. Это значит, что в процессе проектирования инженеры должны учитывать эту цифру и применять только те конструкции, которые смогут эффективно функционировать все это время.

Срок эксплуатации домов был бы ниже нормативного, если бы проектом не учитывался текущий ремонт, а также замена некоторых элементов здания. Может прозвучать странно, но многие элементы сооружения физически не способны служить столько лет, сколько отведено зданию. Так почему же устанавливается такой долгий нормативный срок эксплуатации? Все просто. Некоторые элементы, например трубы, оконные переплеты и кровля, имеют гораздо меньший срок службы, чем все здание, и поэтому все теми же нормативами предусмотрена их плановая замена или ремонт через определенное время.

Фактический срок службы

Рассмотрим все то же здание. Например, его нормативный срок эксплуатации составляет 50 лет. Значит ли это, что ровно через полвека после завершения строительства все стены дома рухнут и его жители останутся без крыши над головой? Вовсе нет.

Фактический срок эксплуатации объекта - это время, в течение которого он будет функционировать на самом деле. То есть при должном уходе, регулярном ремонте и замене вышедших из строя элементов дом может прослужить намного дольше, чем указано в нормативах. Кстати, фактический срок эксплуатации может оказаться и меньше, если заложенные нормативами плановые ремонты не будут производиться.

Своевременная заделка трещин, замена развалившихся кирпичей и устранение других неполадок позволят зданию простоять намного дольше. Это же касается и многих других объектов. Если в документах к компьютеру или автомобилю написано, что срок его службы составляет 5 или 20 лет, это не значит, что именно столько он и будет работать.

Амортизация

Этот термин применим к оборудованию или любой другой технике, которая будет использоваться какой-либо организацией в течение срока эксплуатации. Компания потратила деньги на покупку этого предмета и планирует их вернуть. Но как? Для этого высчитывается амортизация. То есть стоимость оборудования делится на то время, в течение которого оно должно функционировать.

Представим организацию, которая выполняет ремонтные работы. Она покупает дрель, которая стоит 5 тыс. р., а ее срок службы составляет 5 лет. Это значит, что каждый год организация будет включать в стоимость ремонтов 1 тыс. р., чтобы купленное оборудование окупилось. Это очень простой пример, он не учитывает, как долго дрель работает каждый день, сколько времени выполняется заказ и многие другие факторы. Но общее представление об амортизации дает.

Среднее значение срока эксплуатации

Эта цифру можно назвать достаточно субъективной. Используется она в случае, когда хозяин не владеет информацией о точном сроке эксплуатации того или иного оборудования, но для него необходимо посчитать амортизацию. Например, в документах указано значение «от 10 до 15 лет» или не указано вовсе, а цифра для расчетов должна быть обоснованной. В таких случаях используют сторонние источники. Можно обратиться за помощью к тем, кто уже использовал такое оборудование, и узнать, сколько лет оно прослужило. Останется только сложить значения и поделить на количество, чтобы получить средний срок эксплуатации оборудования. Естественно, чем больше информаторов будет, тем точнее получится число.

Гарантийный срок

Название говорит само за себя. Гарантийный срок службы не стоит путать с нормативным или фактическим.

Для большинства приборов существует определенный период времени, в течение которого производитель обязуется устранять возникающие неполадки или заменить нерабочее оборудование. Это и есть гарантийный срок. Зачастую он в 2-3 раза ниже, чем нормативный или фактический. Почему? Возможно, по причине того, что через определенное время сложно определить, сломался прибор из-за дефекта, допущенного при производстве, или по вине пользователя.

В большинстве случаев к документам на оборудование прилагается список неисправностей, которые могут возникнуть по вине производителя. Если же пользователь эксплуатировал прибор неаккуратно или не по назначению, гарантия не действует. Стоит отметить также, что зачастую гарантийный срок службы является одним из рекламных ходов. Ведь чем дольше производитель готов отвечать за свою продукцию, тем большее доверие он вызывает.

Как продлить срок эксплуатации?

При различных условиях у совершенно одинаковых приборов может сильно различаться время службы. То есть использование по назначению, должный уход и своевременный ремонт могут значительно увеличить фактический срок эксплуатации. А вот с нормативным все намного сложнее.

Со временем технологии меняются, появляются новые материалы и способы производства. Логика подсказывает, что дома, которые строились раньше, должны служить меньше, поскольку в них использовались более примитивные конструкции. Если все так, то нормативный срок эксплуатации новых зданий должен со временем расти. На самом деле дома, построенные более 100 лет назад (например, замки или дворцы), до сих пор имеют прочные конструкции. Одновременно с этим современные постройки довольно быстро становятся непригодными для эксплуатации, поскольку строители зачастую экономят на материалах, а инженеры изначально проектируют менее долговечные конструкции.

Что делать, если нормативный срок истек?

Период, в течение которого должно функционировать здание, задается при проектировании. Если срок его эксплуатации истек, нести свою изначальную функцию оно сможет только при условии, если его полностью перестроят.

Такой же подход применим и к некоторым другим объектам. Например, предприятие имеет парк специализированных вагонов для перевозки различных грузов. Всего через 1-2 года нормативный срок их эксплуатации истечет, а это более 50 тысяч единиц. Что в данном случае может сделать предприятие? Один из вариантов - списать. Но в таком случае придутся искать им замену, скорее всего, покупать новые. А это огромные траты. Возможно, оптимальным вариантом в данном случае станет модернизация тех вагонов, срок службы которых подходит к концу.

В таких случаях следует обращаться к специальному техническому регламенту по безопасности тех или иных объектов (железнодорожного или автомобильного транспорта, лифтов и т. д.). В нем, кроме всего прочего, перечислены условия, при которых может осуществляться продление срока эксплуатации. В данном случае регламент говорит о том, что с помощью модернизации период службы таких вагонов может быть продлен не более чем на 50 % от изначального. Отличный способ сэкономить средства, конечно, при условии, что завод, готовый выполнить такую операцию, находится не очень далеко.

Срок службы автомобиля

Мало какое производство или организация может обойтись без автомобиля. Естественно, для них важно знать, как долго сможет прослужить их колесный транспорт, как минимум для того, чтобы спланировать свой бюджет. По закону срок эксплуатации автомобиля составляет 10 лет, реальная цифра зачастую ненамного превышает нормативную.

Срок эксплуатации автомобиля зависит не только от условий, в которых ему приходится работать, но и от назначения самой машины. Например, легковая без замены основных деталей в среднем прослужит от 10 до 15 лет. Причем дорогие марки работают дольше дешевых. Стоит отметить, что отечественные машины не всегда доживают до 8 лет, хотя при регулярных ремонтах могут прожить еще многие годы. Но разве об этом мечтает автовладелец?

Что касается грузовиков, их срок службы измеряется несколько иначе - в пройденных километрах. Эти машины практически всегда на ходу, поэтому такой подход считается более правильным. В среднем завод-изготовитель готов нести ответ за обнаруженные неисправности в течение 300-500 тысяч километров. Это значение во многом зависит от условий эксплуатации грузовика.

Срок службы электроники

Сейчас в каждом доме имеется свой компьютер или телефон. Как и многие другие вещи, они имеют свой срок службы. Мы уже выяснили, как определяется среднее значение этого показателя, о нем и пойдет речь. Производители придумали огромное количество различных электронных устройств, и сроки их эксплуатации могут очень сильно различаться. Но усредненное значение для всех составляет примерно 5 лет. Конечно, срок эксплуатации счетчика электроэнергии будет существенно отличаться от той же характеристики для компьютерной мыши. Но в целом электроника служит именно 5 лет.

Средние значения срока эксплуатации:

• персонального компьютера - 5 лет;
• ноутбука - 6-7 лет;
• компакт-диска - 2-3 года;
• мобильного телефона - 3 года;
• цифрового фотоаппарата - 4-6 лет;
• лазерного принтера - 5 лет;
• копировального аппарата - 5-7 лет.

Срок службы зданий и сооружений

Объекты капитального строительства предназначены для того, чтобы много лет выдерживать огромную нагрузку - как свой собственный вес, так и тяжесть оборудования и людей, находящихся в нем. Но сколько именно времени они могут прослужить?

Как и в любом другом случае, нормативный срок эксплуатации таких объектов во многом зависит от их предназначения. Рассмотрим жилые дома. По капитальности они подразделяются на 5 групп:

• Первая и вторая включают каменные здания с железобетонными перекрытиями. Их срок службы составляет 125-150 лет.
• Третья группа - это облегченные кирпичные здания с каменными сводами, железобетонными и деревянными балками. Срок службы - около 100 лет.
• К четвертой и пятой группе относятся каркасные здания. В зависимости от используемых конструкций их срок эксплуатации может составлять 15-30 лет.

Общественные здания и сооружения подразделяются на 9 групп. К последней относятся мелкие сооружения типа торговых палаток и ларьков. Их срок службы составляет 10 лет. Первая группа включает наиболее устойчивые сооружения, возведенные на металлическом каркасе с каменным наполнением. У них наиболее длительный срок эксплуатации - 175 лет.

Что влияет на нормативный срок службы здания?

Конечно, не только от назначения зависит то, сколько времени должен функционировать тот или иной объект. Еще на этапе проектирования учитываются многие факторы, которые впоследствии повлияют на его эксплуатационную пригодность. Проще говоря, анализируют климатические условия, особенности рельефа, возможность доступа к конструкциям и элементам инженерных систем для осуществления их замены и ремонта и т. д.

Но каким бы ни был установленный инженерами норматив, от качества проекта во многом зависит то, какой срок эксплуатации будет у возведенного здания. Допущенные при расчетах ошибки через несколько лет могут проявиться на уже построенном объекте, и тогда специальной эксплуатационной группе придется их исправлять с помощью проектных и строительных групп.

Первым днем, от которого начинают отсчитывать время жизни здания, является срок ввода в эксплуатацию, а последним - момент признания его непригодным для жилья или работы. Это может быть, например, документ об аварийном состоянии сооружения.

Нормативный срок службы элементов здания

Как мы уже говорили выше, строительный объект состоит из огромного количества взаимосвязанных деталей. Нормативный срок эксплуатации многих из них значительно меньше, чем у самого здания. Например, дощатый пол должен служить 40 лет, а деревянные перекрытия - 60. Это же значение для жилого дома второй категории составляет 125. Значит, за все время эксплуатации здания перекрытия в нем должны быть заменены минимум 1 раз, а полы - 3. На деле это делается гораздо реже.

Стоит отметить, что нормативное время службы какого-либо элемента конструкции не предусматривает продление срока эксплуатации. То есть в нем уже учтен своевременный косметический ремонт, регулярное нанесение защитных покрытий и т. д. То, как часто должны проводиться такие работы, зависит от использованных при строительстве материалов. Ведь они в некотором роде являются главной составляющей всего здания. На сроки эксплуатации материалов, в свою очередь, влияет их качество, долговечность, подверженность коррозии и т. д.

Элементы, не подлежащие ремонту, должны быть своевременно заменены. Все это учитывается на стадии проекта и служит обоснованием нормативного срока эксплуатации здания.

Бережное обращение к бытовой технике - это своего рода инвестиция в ее долговечность. Существуют определенные правила пользования и ухода за каждым бытовым прибором, соблюдая которые, можно наслаждаться качественной работой техники не только на время гарантийного срока или рекомендованного производителем срока службы, а значительно больший период. Что это дает пользователю? Во-первых, экономию средств - не нужно копить деньги или погрязать в кредитных обязательствах ради покупки нового устройства. Во-вторых, хотите вы того или нет, но каждый раз, когда вы не выбрасываете свой старый холодильник, вы автоматически приобщаетесь к делу сохранения экологии планеты. Поверьте, большего вклада от вас никто не вправе требовать!

Холодильник (срок службы 10 лет)

Холодильник - один из самых необходимых в быту приборов. Практически все производители определяют срок службы своих холодильников приблизительно 10-летним периодом. Жизнь холодильника можно продлить, если размораживать его, по меньшей мере, один раз в полгода. Во время таких мероприятий следует тщательно очистить все внутреннее пространство холодильника. Все полки и стенки холодильной камеры нужно вымыть при помощи мягкой тряпки, смоченной в растворе воды с пищевой содой, а затем дать около часа времени для полного высыхания. После такой процедуры камера избавляется от запахов, которые непременно появляются вследствие хранения некоторых продуктов. Пока сохнут вымытые полки и камера, можно приступить к внешней очистке. Вооружившись ветошью или губкой, а также слабым мыльным раствором, необходимо пройтись по всей поверхности прибора, а заднюю стенку аккуратно пропылесосить удаляя пыль и паутину.

Особое внимание нужно уделить уплотнителям: в них часто собирается пыль и мелкий сор. Игнорирование загрязненных резиновых деталей может привести к их пересыханию и деформации, что повлечет за собой неплотное прилегание дверей и целый комплекс сопутствующих проблем, одной из которых будет потеря холода, а значит, и лишние энергозатраты.

Стиральная машина (срок службы 10 лет)

Главный враг стиральной машины - накипь. Она поражает нагревательный элемент, барабан и другие металлические детали, контактирующие с водой. Избежать этого можно, используя во время стирки специальные средства, предохраняющие от образования накипи. Также довольно действенным методом является холостая стирка на максимальной температуре с добавлением небольшого количества уксуса или лимонной кислоты. Кто не доверяет народным методам, стоит купить в хозяйственном магазине специальную смесь для удаления накипи. Эти нехитрые методы помогут машине дольше оставаться в строю, значительно превосходя рекомендованный производителем срок эксплуатации.

Микроволновая печь (срок службы 7 лет)

Микроволновка предполагает использование термостойкой посуды из стекла, фарфора или пластика. Самое главное условие - никакого металла, даже в виде золотистых каемочек или ободков на тарелках. Попадание в камеру микроволновки любого металлического предмета может привести к выходу из строя самой главной детали прибора - магнетрона.

Защитить внутреннее пространство микроволновки от разбрызгивающихся продуктов можно, купив специальный термостойкий колпак. Помыть этот предмет намного легче, чем чистить пригоревшие к внутренним стенкам частички пищи. Однако периодически мыть микроволновку внутри все-таки придется. Чтобы облегчить этот процесс, нужно вскипятить в ней стакан воды с лимонным соком: пар размочит присохшие брызги, а лимон удалит посторонние запахи.

Пылесос (срок службы 10 лет)

Во избежание поломки пылесоса не следует пользоваться им слишком долго без перерыва. Работающий в течение часа или полутора пылесос, может запросто перегореть. Также, занимаясь уборкой, не стоит сильно прижимать щетку к очищаемой поверхности - это может ограничить поступление воздуха, который охлаждает обмотку двигателя. Движения щеткой должны быть легкими и равномерными, тогда и уборка получится качественной, и пылесосу не будет тяжело. Не стоит забывать о своевременной очистке пылесборника и помнить, что тканевый мешок нельзя ни в коем случае стирать, иначе он навсегда испортится. Чтобы предупредить попадание пыли в моторный отсек, нужно периодически чистить все фильтры.

Утюг (срок службы 3-5 лет)

В случае если утюг не оборудован функцией очистки от накипи, то заливайте в него только дистиллированную воду (можно покупать в аптеках). Сразу удаляйте прилипшие к подошве загрязнения при помощи специальных средств, раствора со столовым уксусом или салфетками. Если на металлической поверхности появились очаги ржавчины, их можно удалить следующим образом: натрите проблемное место парафиновой свечой и присыпьте небольшим количеством соли, а затем с умеренной силой потрите шерстяной тряпочкой.

Как долго прослужит холодильник, и зачем менять чайник каждые два года

В Благовещенске несколько крупных сетей, торгующих бытовой техникой. Новинки, полезные и не очень, появляются регулярно. Впрочем, как и жалобы горожан на то, что электроника для дома сейчас уже не та, что была раньше, - и с этим вряд ли можно поспорить. Все чаще ломаются из-за накипи стиральные машины и «сгорают» телевизоры. Но меньше техники народ покупать не стал. Исходя из результатов опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения, можно сделать вывод, что обладателей бытовой техники по сравнению с концом прошлого века в стране стало больше: практически в каждой семье сегодня есть телевизор и холодильник (по 96%, в 1990 г. - 87 и 85% соответственно). Также более 80% опрошенных - обладатели стиральной машины (их количество возросло с 73% до 89%), пылесоса (с 66% до 80%).

Срок впрок

Покупая дорогой холодильник или кондиционер, мы, конечно же, хотим, чтобы они служили нам долгие годы. Но «старое доброе вечное» производить уже давно стало невыгодно - кто ж тогда будет покупать новинки? Поэтому деваться некуда. Без холодильника и плиты уж точно прожить не получится.

Разные фирмы-производители устанавливают для бытовой техники свои сроки эксплуатации, для крупногабаритных приборов - около 10 лет. Бытовые мелочи, вроде чайников, утюгов и микроволновок, служат еще меньше.

Большинство фирм-производителей редко на свою технику дают гарантию более семи лет, - рассказывает менеджер магазина бытовой техники Игорь Чугуевский. - Исключение составляют лишь некоторые комплектующие, например компрессоры и моторы для холодильников. Срок их службы - 10 лет. Хотя, как показывает практика, хорошая техника может служить гораздо дольше рекомендованного производителем срока. Поэтому, если ваша машинка-автомат исправно стирает уже лет 7 - 10, не стоит оправлять ее на помойку, только из-за того что она морально устарела. Лучше обратитесь в сервисный центр, и если при диагностике будут обнаружены какие-либо недостатки, их устранят - и ваш старенький холодильник, машинка или плита прослужат еще лет десять, а то и больше.

Правда, надеяться на указанный срок эксплуатации и качественный сервис не стоит, если вы пользуетесь техникой, а про уход за ней забываете. Ведь бережное обращение - это своего рода инвестиция в долговечность дорогостоящих приборов.

Размораживайте холодильник хотя бы раз в полгода.

Холодильник (срок службы 7 - 10 лет)

Самый необходимый в быту прибор, как правило, ломается из-за перегорания мотора-компрессора. Основная причина такой поломки - скачки напряжения электричества.

Холодильник прослужит дольше, если размораживать его хотя бы раз в полгода (за исключением техники с системой No frost) и соблюдать еще ряд нехитрых правил:

не ставить холодильник рядом с газовой или электроплитой

• не класть в холодильник горячие продукты

• емкости с водой хранить закрытыми

• мыть не реже раза в месяц без использования кислотосодержащих веществ

Стиральная машина (срок службы 7 - 8 лет)

Главный враг всех стиральных машин - накипь, про которую так много говорят по телевизору. Только вот бояться ее жителям области смысла нет, вода у нас очень мягкая, - рассказал специалист сервисного центра Евгений Подлинов.

При эксплуатации стиральной машины:

• не забывать приоткрывать бак машины для просушки

• не перегружать машину лишними килограммами белья

• по возможности использовать программы стирки с низкой температурой

• систематически чистить фильтры

Кухонные плиты (срок службы 10 - 15 лет)

Срок службы одинаков для электрических и для газовых плит. С газовыми проблем меньше, а вот у электрических могут перегореть конфорки и выключатели. Кстати, розетки под электроплиты тоже не вечные - их необходимо менять каждые 10 лет. Уход за плитами несложный:

• после каждого использования плиту нужно протирать сухой тряпочкой

• перед чисткой выключать из розетки

• не использовать абразивные и химически чистящие вещества

• после каждого приготовления еды в духовке оставлять ее открытой для проветривания

• не держать плиту включенной длительное время - может потрескаться эмалированное покрытие

• ·не использовать поверхность плиты в качестве разделочной доски, так как можно повредить эмалевое или стеклокерамическое покрытие

• использовать посуду с ровным и сухим дном

Кондиционеры (срок службы 10 лет)

Доверяйте обслуживание кондиционера только профессионалам

Фото: depositphotos.com

Срок работы охладительного прибора зачастую зависит от марки.

Японские кондиционеры служат дольше, чем корейские и китайские, - говорит мастер по установке и ремонту холодильного оборудования и кондиционеров Александр Иванов . - Зато на последние проще найти запасные детали, да и ждать их из заречного государства приходится всего около недели. Основная причина поломки - грязь, поэтому чистить кондиционеры от пыли и тополиного пуха нужно регулярно, особенно тем, кто живет на нижних этажах. Время службы зависит и от качества монтажа, доверять который нужно только профессионалу. И перед началом лета следует вызывать специалистов, чтобы они провели плановое обслуживание - чистку, диагностику кондиционера и дозаправку фреоном.

Микроволновая печь (срок службы 7 лет)

Самое главное условие безопасной работы - отказ от посуды из металла, а также фарфоровой и фаянсовой с золотистыми каемочками или ободками. Попадание в камеру микроволновки любого металлического предмета может привести к выходу из строя самой главной детали прибора - магнетрона. Стоит помнить и о том, что:

• печь должна стоять не ближе 40 см от холодильника

• отверстия вентиляции должны быть открыты

• СВЧ нужно своевременно очищать от загрязнений

• сенсорную и другие панели управления можно вытирать только слегка влажной салфеткой

Пылесос (срок службы 10 лет)

Во избежание поломки важно помнить, что работающий в течение часа пылесос может запросто перегореть. Сгорание двигателя - основная проблема для этой техники. Причина проста - забитый пылью движок и те же скачки электричества. Чтобы этого не случилось, важно:

• занимаясь уборкой, сильно не прижимать щетку к очищаемой поверхности

• не забывать о своевременной очистке пылесборника и помнить, что тканевый мешок нельзя ни в коем случае стирать, иначе он навсегда испортится

• чтобы предупредить попадание пыли в моторный отсек, нужно периодически чистить все фильтры.

Утюг (срок службы 3 - 5 лет)

Такая необходимая вещь, как утюг, чаще всего ломается по банальной причине - сгорает нагревательный элемент (тэн). Предотвратить это вряд ли получится. Чувствителен этот предмет и к перепадам напряжения в электросети.

Чайник (срок службы 2 года)

Электрический чайник, пожалуй, самый недолговечный домашний бытовой прибор. С ним та же беда, что и с утюгом, - часто перегорает тэн. Причем по непонятным зачастую причинам. Поэтому и служат чайники недолго. Да к тому же со временем пластик начинает выделять токсические вещества. Стоит это прибор не как стиральная машина, поэтому рисковать своим здоровьем и эксплуатировать его больше двух лет не надо. Но об уходе все равно забывать не стоит:

• нужно вовремя удалять накипь

• не включать чайник с малым количеством воды

• не наливать в пустой горячий чайник холодную воду

• не обливать чайник и подставку водой

Большая проблема

Скачки напряжения опасны для любой техники, - неутешительно заявляет электрик Андрей Самостин. - Уберечь от них бытовые приборы можно, но только если перепады не очень сильные. Маленькие скачки могут «сгладить» новая проводка или специальные приборы, которые гасят скачки напряжения. Их вполне можно установить в любой квартире.

В утиль

Некоторые крупные магазины иногда проводят акции по утилизации старой, но еще работающей бытовой техники. Это отличная возможность поменять надоевшие или просто морально устаревшие плиты, холодильники, машинки на новые. Схема такая: вашу старую технику вывозят бесплатно и дают вам большую скидку на покупку новой. Довольно выгодно, если у вас есть лишние средства на обновление электроники.

С целью оценки актуальности поставленного вопроса автор опросил владельцев и потенциальных покупателей разного возраста из разных социальных групп: «Сколько лет должен служить холодильник? Когда и почему возникает потребность замены?».

Большинство молодых людей считает, что холодильник, по соображениям престижа и морального старения, нужно покупать на 5-7 лет или на срок гарантийной эксплуатации (как и автомобиль). По их мнению, потребительские характеристики имеют второстепенное значение. Снижение потребления электроэнергии новым холодильником для семейного бюджета россиянина несущественно. Продление срока службы за счет дорогого ремонта нецелесообразно, поскольку замена компрессора на массовой модели среднего объема составляет половину цены нового холодильника.

Россияне среднего возраста выступают за срок службы до 15 лет. Покупатели постарше выступают за эксплуатацию до тех пор, пока холодильник обеспечивает требования по условиям хранения продуктов. До того момента замену считают нецелесообразной, поскольку холодильник является прибором длительного пользования с устоявшимися функциями, а частое обновление модельных рядов происходит только за счет дизайна и украшательства. Доводы о том, что новые модели стали значительно легче, вдвое меньше потребляют электроэнергии, увеличена продолжительность хранения продуктов в различных состояниях, уменьшена трудоемкость обслуживания, появилась возможность сохранения свежести, быстрого охлаждения и быстрого замораживания, не влияют на мнение о продолжительности срока службы холодильников.

«Консервативные» покупатели и семьи с низким душевым доходом заинтересованы в более длительной работе холодильника и, желательно, без ремонтов. «Консерваторы» привыкают к старым вещам и с трудом расстаются с ними. Люди с небольшим достатком не могут позволить себе делать частые замены.

Незначительная часть опрошенных лиц с минимальным доходом в семье не задумывается о продолжительности эксплуатации. Для них главный критерий при покупке - цена. За очень низкую цену они готовы покупать холодильник любой марки и любого дизайна.

Пожилые люди на пенсии хотят, чтобы холодильник служил им до конца жизни. Эта категория и малообеспеченные семьи в наибольшей степени озабочены вопросом продления срока службы холодильника.

В повседневной жизни россияне ведут себя не так экономно, как европейцы. Часто не замечают и не берегут то, что имеют. Но к изделиям длительного пользования отношение особенное. Автомобили в недавнем прошлом не заменяли более 10 лет. Холодильники «ЗИЛ» и «Саратов» советского производства в некоторых семьях служат более 50 лет.

Активное долголетие человека закладывается с рождения и обеспечивается постоянной поддержкой здоровья в течение всей жизни. Долговечность бытового холодильника закладывается на стадии технического задания на проектирование и в технологии изготовления, обеспечивается соблюдением правил хранения, транспортирования и эксплуатации. До настоящего времени у некоторых бережливых хозяев работают первые холодильники «ЗИЛ» и «Саратов» выпуска 50-х и 60-х годов. Они переходят от дедушек и бабушек к детям и внукам (как фрак истинного английского джентльмена).

Обеспечение долговечности отечественных холодильников поддерживало государство. Закон запрещал прекращать производство запасных частей для старых моделей до тех пор, пока на них имеется спрос. Долговечность первых холодильников подтверждают многочисленные свидетельства. Несколько лет назад эту тему освещали в телепередаче «Старая квартира». В текущем году по телевидению показали англичанку, у которой работает холодильник General Electric довоенного выпуска. У соседки автора на даче работает один из первых однокамерных холодильников модели ДХ-2 Московского автомобильного завода «ЗИЛ», изготовленный в 1951 г. и продолжающий служить трем поколениям своих владельцев. Автор не смог сфотографировать антикварное изделие, поскольку холодильник установлен в тесной кладовке и хозяйка не разрешила его двигать, опасаясь повредить. У нее есть другой холодильник 80-х годов, но он недавно отказал (холодильник ДХ-2 был у Л.И.Брежнева).

С 80-х годов прошлого века в европейских странах стали проявляться тенденции сокращения срока службы холодильников. По мнению некоторых специалистов, изготовителей и продавцов холодильник морально устаревает уже через 5 лет и поэтому нецелесообразно закладывать в конструкцию более длительную продолжительность работы. Изготовители и продавцы заинтересованы в относительно быстрой смене холодильника. Материалоемкость и трудоемкость изготовления современных моделей вдвое ниже, чем холодильников старых конструкций. Экономика, коммерция и повышение достатка у жителей понуждают конструкторов к созданию холодильников с более коротким сроком службы. Наиболее удачной считают конструкцию, при которой все бракоемкие составные части разрушаются одновременно по истечению срока службы холодильника.

В европейских странах для ускорения замены старых холодильников новыми моделями эффективно используют постоянное повышение экономичности в эксплуатации. Государства стимулируют производство холодильников высоких классов экономичности и наказывает тех изготовителей, которые продолжают выпускать неэкономичные модели. В РФ разработана государственная программа энергосбережения и повышения энергоэффективности до 2020 года. Программа предполагает стимулировать замену населением холодильников и стиральных машин старше 15 лет на новые модели. Но пока этот рычаг не работает.

Называя нормативный средний срок службы, изготовители информируют покупателей, что большинство холодильников данной модели отработает заявленное ими время. Но лично ваш образец может прослужить больше или меньше указанного изготовителем срока. Однако, отказ в работе раньше среднего нормативного срока службы не дает права на замену или компенсацию.

В СССР на разные модели нормативный срок службы составлял от 15 лет (по государственному стандарту) до 25 лет (по техническим условиям московского автомобильного завода «ЗИЛ»). ГОССНАБ для расчета объемов запасных частей для холодильников «ЗИЛ» настаивал на 40 годах. Возможно, это было одной из причин, сдерживавших прогресс развития бытовой техники.

При среднем сроке службы 15 лет какая-то часть холодильников из общего выпуска выйдет из строя, не проработав 10 лет, а другая часть может проработать больше 20 лет. Причинами преждевременного выхода из строя могут быть случайные отклонения при изготовлении и вредные воздействия, произошедшие до момента установки в квартире, неблагоприятные условия эксплуатации (например, повышенная влажность и температура, хранение агрессивных веществ и другие нарушения рекомендаций изготовителя). Возможны также чрезвычайные причины: авария при перевозке, пожар, природные катаклизмы.

Чтобы продлить «жизнь» своего холодильника, нужно строго соблюдать рекомендации завода по эксплуатации, оберегать его от механических повреждений и химических воздействий, сырости и жары. Влага на наружных поверхностях приводит к вспучиванию лакокрасочного покрытия и преждевременной коррозии металла. Прямые солнечные лучи и повышенные температуры ускоряют разрушение краски, пластмассовых и резиновых деталей.

Повышенные температуры вызывают увеличение давления в системе охлаждения и регуляторе температуры. Чем выше давление газов, тем больше вероятность утечек и отказов в работе холодильника. По этой причине при хранении в теплом месте новый регулятор температуры, купленный «про запас», может выйти из строя раньше установленного на холодильнике.

После длительной эксплуатации и сотен тысяч открываний дверь холодильника может немного сместиться или появятся дефекты на уплотнителе. Возникшие зазоры между шкафом и дверью приведут к избыточной влажности в холодильной камере. При качественном уплотнении полоска газетной бумаги шириной 5 см, помещенная между дверью и шкафом, не должна падать под собственным весом.

Открытые жидкие продукты, фрукты и овощи с большим содержанием воды создают повышенную влажность в холодильной камере даже при хорошем уплотнении двери. Жидкие продукты нужно закрывать, а овощи с высоким содержанием воды упаковывать в водонепроницаемую пленку. Кочан капусты в холодильной камере без упаковки через несколько дней увядает и значительно теряет питательные и вкусовые качества. Открытое молоко хорошо впитывает посторонние запахи и приобретет неприятный вкус.

Вода конденсируется на холодных стенках, стекает по ним вниз и создает благоприятные условия для коррозии металлических деталей. В некоторых случаях она может попасть на электрические контакты приборов управления, что приведет к отказу в работе холодильника и может представлять опасность для жизни.

На старых холодильниках с металлической холодильной камерой и мягкой теплоизоляцией внутренний шкаф соединяется с наружным через пластмассовые декоративные накладки. Между накладкой и внутренним шкафом всегда имеется небольшой зазор. Объем стекающей воды часто оказывается больше того, который вмещает углубление в дне шкафа. Вода начинает переливаться через нижнюю кромку шкафа и может попасть в межшкафное пространство. Чтобы этого не случилось, на дно шкафа перед началом гигиенической уборки нужно положить толстую сухую тряпку. В холодильниках с пластмассовыми внутренними камерами и твердой ППУ-изоляцией также возможно попадание влаги в межшкафное пространство и коррозия металлических деталей, но с меньшей вероятностью.

Особую опасность для внутренних частей холодильника представляют различные кислоты, в том числе и пищевые. Агрессивные жидкости и жидкие лекарства должны храниться в герметичной упаковке.

Поломки деталей холодильника могут происходить при перевозке. Сохранность при перевозках зависит от прочности конструкции, стойкости декоративного покрытия к истиранию и царапинам, применяемой упаковки и способа крепления на транспортном средстве.

Холодильники с цельнометаллическими наружными шкафами прочнее, чем модели панельной конструкции с картонной или бумажной задней стенкой. Старый «ЗИЛ» или «Саратов», у которых шкафы изготовлены из миллиметровой стали, труднее повредить, чем современный холодильник с тоненькой металлической или даже бумажной стеночкой. Тем не менее, и «нежные» современные холодильники не повреждаются при строгом соблюдении правил перевозок и могут надежно работать многие годы. Европейские холодильники с бумажной задней стенкой, упакованные в полиэтиленовые мешки с прокладками из пенопласта, перевозят по нормальным дорогам на очень большие расстояния без каких-либо повреждений.

Перевозить бытовые холодильники рекомендуется в заводской упаковке и вертикальном положении. При отсутствии заводской упаковки следует принять дополнительные меры для защиты от повреждений покрытия шкафа и двери холодильника. Незакрепленная дверь может сместиться, что приведет к поломке навесок (петель) и хрупких пластмассовых деталей. Покупателям, которые вынуждены часто менять место жительства, рекомендуется сохранять заводскую упаковку холодильника.

Опасность повреждения компрессионных холодильников выше, чем абсорбционных или термоэлектрических. Абсорбционные и термоэлектрические холодильники не имеют компрессоров и поэтому более устойчивы к транспортной тряске. На дорогах с нормальным покрытием транспортная тряска с небольшими ударами не представляет опасности для холодильников всех типов и с любым компрессором. При строгом соблюдении рекомендаций изготовителя возможность повреждения любого холодильника с любым типом покрытия (лакокрасочное, порошковое или пленочное), практически, исключена. Нарушения правил перевозок приводят не только ко внешним повреждениям шкафа, но и к разрушениям деталей системы охлаждения, вызывающим потерю работоспособности холодильника.

При перевозке компрессионного холодильника по плохой дороге особое внимание следует уделять креплению компрессора. Незакрепленный компрессор может оказаться причиной поломки трубок и утечек хладагента из системы охлаждения. Если автомобиль с «лежащим» холодильником будет двигаться с большой скоростью по плохой дороге с ямами и ухабами, компрессор оторвется от шкафа и поломает трубки холодильного агрегата. Детали крепления компрессора могут не выдержать и при падении холодильника с высоты около полуметра.

При грубых ударах, опрокидывании и падении с высоты от поломок не спасают даже многократные запасы прочности в конструкции бытового прибора. Поэтому перевозку дорогостоящей бытовой техники нельзя доверять пьяным грузчикам и недобросовестным водителям.

Холодильник можно повредить при неправильном хранении. В неотапливаемом помещении влага может конденсироваться на наружных поверхностях. Для снижения возможной конденсации влаги и сохранения стенок сухими воздух должен свободно циркулировать вокруг холодильника.

При длительном хранении в нежилом помещении нужно предусмотреть защиту холодильника от мелких грызунов. Мыши могут повредить электропроводку, прогрызть пластмассовые стенки, проделывать ходы в теплоизоляции из стекловолокна и вить в ней гнезда. «Обработанный» мышами холодильник будет плохо держать температуру и быстрее коррозировать. Поврежденная электроизоляция может оказаться причиной отказов в работе и представлять опасность для вашей жизни.

Двери холодильника при длительном хранении нужно зафиксировать в немного приоткрытом положении, чтобы не появлялись затхлые запахи в камерах.

ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ ДОЛГУЮ ЖИЗНЬ СВОЕМУ ХОЛОДИЛЬНИКУ, НУЖНО:
Строго соблюдать правила и рекомендации изготовителя во время перевозки, при эксплуатации и хранении. При перевозках использовать заводскую упаковку, а при ее отсутствии принимать особые меры предосторожности.
Следить за уровнем влажности в холодильной камере (жидкие продукты должны быть закрыты, овощи с высоким содержанием воды упакованы в водонепроницаемую пленку, между уплотнителем двери и шкафом не должно быть зазоров).
При гигиенической уборке избегать попадания воды в зазоры между пластмассовыми частями внутренней камеры и фланцем наружного шкафа.
При длительном хранении в неотапливаемом помещении обеспечивать защиту от сырости и высокого нагрева, от механических повреждений и грызунов.

Перечисленные простые правила полезно знать не только тем, кто хочет, чтобы холодильник служил десятки лет, но и тем, кто планирует покупки на 3-5 лет. Игнорирование основных правил может привести к выходу из строя вашего холодильника раньше запланированного вами срока.

Бытовая техника всегда относилась к товарам, которые покупаются если не на века, то, по крайней мере, на продолжительный срок — на несколько лет или даже десятилетий. Однако новый век внес изменение в репутацию такой продукции. Люди стали замечать, что срок службы современной бытовой техники стал гораздо более коротким, и задумались о причинах.

Сегодня многие российские граждане помнят, сколько служили в былые времена, к примеру, стиральные машины. Первые ввезенные в Россию "стиралки" без серьезных поломок несли свой крест более пятнадцати — двадцати лет, пока хозяева не выносили их на свалку в связи с изношенностью. Кроме того, наши сограждане до сих пор с теплом в сердце вспоминают произведенные на советских заводах утюги, отдельные представители которых, быть может, до сих пор в отдаленных уголках России используются по назначению. Так почему современные бытовые приборы столь быстро выходят из строя? Разумеется, дело не в том, что производители техники неожиданно разучились собирать долгоиграющую технику.

Существует версия, которая очень близка приверженцам теории вселенского заговора, согласно которой производители при сборке техники заранее программируют ее на поломку. Причем, чем раньше произойдет эта поломка, тем скорее покупатель вынужден будет купить новый бытовой прибор. Логика очевидна — если вся бытовая техника будет работать десятилетиями, то игроки этой рыночной отрасли останутся без постоянной прибыли, и в результате зачахнут от скуки. Разумеется, технические новинки и разработки будут привлекать отдельных представителей общества в магазины бытовой техники, однако та часть человечества, которая надежность ценит больше технических новшеств, или же просто не может похвастаться большими финансовыми возможностями, будет безвозвратно утеряна для производителей. Если же бытовые приборы будут ломаться часто… Суть сей теории кроется в том, что современное гражданское общество деятели рынка постепенно превращают в то самое "общество потребления". И, надо заметить, превращают успешно.

Но есть здесь и серьезное противоречие. Ведь рынок бытовой техники, как и любой другой, не может существовать без конкуренции. А одним из главных гарантов качества бытовых приборов является именно продолжительный срок службы. С упором на этот пункт, например, делает рекламу своей продукции компания Indesit, маркетологи которой избрали громкий лозунг "Индезит — прослужит долго!". Как же деятели этой отрасли могут создавать недолговечную технику, при этом оставаясь конкурентоспособными и востребованными? И есть ли хоть доля истины в теории запрограммированной поломки? С этим вопросом редакция Правда. ру обратилась к экспертам.

"Я думаю, что это всего лишь версия, абсолютно ничем не подтвержденная, — поделился мнением юрист "Общества защиты прав потребителей" Игорь Зверев, — Никто специально не будет изготавливать товары скоропортящиеся, ломающиеся, с маленьким сроком годности. Продавцу не выгодно это. Наоборот, ему требования будут предъявлять, если вдруг он продаст некачественный товар, ему придется нести свои затраты — менять, возвращать товар. Это просто чей-то домысел".

С господином Зверевым согласна и эксперт потребительского рынка Марина Петрухина. "Тут чисто теоретически сложно сказать, что существует такое пренебрежение качеством. Я не очень верю, потому что пренебрежение качеством влияет на развитие марки. То есть если ты однажды сделал под уже известным брендом некачественный продукт, то к бренду доверие теряется у потребителя. В маркетинге все более сложно ранжируется, — объяснила корреспонденту Правды. Ру Марина Петрухина, — Производитель, например, может делать более дешевые вещи, но здесь стоит вопрос цены. Есть более дешевые вещи, где используются пластмассовые детали, которые быстрее выходят из строя, чем металлические. А вещь с металлическими деталями, как тот же блендер, будет стоить гораздо дороже блендера с быстро стирающимися пластиковыми деталями. И от этой ценовой разницы производитель и играет".

Чтобы окончательно развенчать миф о том, что скорая поломка техники специально задумывается современными производителями, эксперт потребрынка открыла секрет, почему в былые времена выпускались более долговечные бытовые приборы, нежели сегодня.

"20-30 лет назад пластик так широко не использовался, были совсем другие материалы. Естественно больше использовался металл. То есть вещи эти служат дольше просто потому, что там использовались материалы, которые были известны на то время. И в основном это был металл. А сегодня есть уже более современный пластик, который можно использовать в деталях, в том числе механизмах, но он, к сожалению, не столь долговечен, как металл. А все, что с металлом, уже чрезвычайно дорого, разница даже не в два, а порой в три, четыре или пять раз в цене. Поэтому я не отношусь с доверием к теории, что производитель делает специально, чтобы быстрей ломалось. Нет, он делает вещи разных ценовых категорий: эконом-класс, премиум-класс. От этого и зависит, сколько служат вещи", — заключает Марина Петрухина.