Vse pogostejše so prijave samostojnih podjetnikov, računovodij in direktorjev podjetij o pretirani pazljivosti bank.

"Clerk" je zbral 10 najbolj priljubljenih situacij, s katerimi se morajo soočiti bančne stranke. V komentarjih nam povejte, s kakšnimi smešnimi in upočasnjujočimi poslovnimi zahtevami banke ste se srečali v zadnjem času.

"Na črnem seznamu ste"

To niti ni zanič, ampak stavek.

Rosfinmonitoring, Centralna banka in banke.

Junija so banke že prejele črne liste za 200.000 sumljivih strank.

Uporabniki Facebooka še posebej pišejo, da banka poskuša ugotoviti uporabo kartic posameznikov v poslovnih dejavnostih. Hkrati naj bi uslužbenci Sberbank poklicali ne prejemnika, ampak plačnika, da bi ugotovili, za kaj je bil denar nakazan. Če pošiljatelj denarja odgovori, da je plačal storitev ali izdelek, se kartice blokirajo. In tako plačnik kot prejemnik.

To ni prvi val tovrstnih sporočil na družbenih omrežjih. O podobni blokadi konec septembra.

V Sberbank pa množično klicanje strank in blokade kartic zavračajo. IN sporočilo, objavljen facebooku, pravi, da se v tem letu panika pojavlja vsak mesec, ter po istem sporočilu v messengerjih:»Zdaj so v Sberbank preverjanja sprejemanja denarja za komercialne namene. aktivnost na karticah ... Zvonjenje se je začelo ta teden in velja za vsa mesta.«

Omejitve dvigov gotovine in velikih prenosov

Omejitev dvigov gotovine in prenosov velikih zneskov je v zadnjem času priljubljena terjatev bank.

Nekatere banke zamrznejo račune z velikimi dvigi in zahtevajo vnaprejšnja poročila.

Alfa-Bank vam ne dovoljuje dviga več kot 300 tisoč rubljev brez dokumentov. gotovina. To nam je povedal eden od uporabnikov v "Rdeči kotiček računovodje".

Težave z internetnim bančništvom

Banka zavrača elektronsko plačevanje, uvaja omejitve pri uporabi internetne banke, v plačilo pa sprejema le papirnate položnice.

Povedali smo zgodbo o tem, kako je komitent banke naletel na omejitev elektronskega plačevanja. Ne da bi zavrnili storitev, bankirji preprosto blokirajo dostop do sistema internetnega bančništva in podjetje prisilijo k ustvarjanju papirnih plačilnih nalogov. Za vsako takšno plačilo se zaračuna precejšnja provizija, kar je najpomembneje, ta način vodenja računa je za stranke izjemno neprijeten.

Če je vaš račun blokiran, boste najverjetneje morali na sodišče. Odvetniki pomirjajo: če zberete normalen argument, je povsem mogoče zmagati.

___________________________________________________

Kaj namerava vaša banka? Povejte v komentarjih.

Zdaj je digitalna doba. Težko je srečati osebo, ki nima bančne kartice. So različni - različni plačilni sistemi, kreditni in debetni, donosni, čipirani in ne.
Plačilo s kreditno kartico prek interneta - to storitev zdaj ponuja skoraj vsaka spletna trgovina. Na primer, lahko kupite vozovnico za vlak s plačilom z bančno kartico, opravite nakup na ozon.ru.

Vstopnice sem vedno naročil in plačal z bančno kartico preko interneta (uporabljam samo debetne kartice, nimam je). Najbolj zanimivo je, da ta storitev včasih ne uspe - denar visi na kartici, plačilo ne poteka.
Imel pa sem primer, ko plačilo preprosto ni šlo. Robokassa je napisal sporočilo - plačilo preklicano. Nisem vedel, kaj je bil razlog. Nisem mogel najti napake v svojem računu.
Zdaj bom poskušal govoriti o glavnih razlogih, zakaj pride do napake pri plačilu z bančno kartico

Glavni vzroki napak pri plačevanju z bančno kartico

Prvi razlog, kar je najpogostejše - pomanjkanje zahtevanega zneska na kartici. Priporočljivo je, da preverite svoje stanje - za to morate poklicati banko ali vstopiti v spletno banko. Včasih ima kartica mesečno ali dnevno omejitev porabe. Če želite to preveriti, morate poklicati banko.
Ta razlog morda ne bo takoj jasen – če zavrnete plačilo, vaše stanje morda ne bo prikazano. Napaka varnega preverjanja pristnosti 3D je lahko povezana tudi z nepravilnim vnosom podatkov o kartici v prejšnjem koraku. V tem primeru preprosto ponovite plačilo in vnesite pravilne podatke.

Drugi razlog- na strani plačilnega sistema. Plačilni terminal Ruskih železnic na primer ne omogoča plačevanja s karticami MasterCard. Uporabljate lahko le kartice Visa.
Navedena trgovina morda ne podpira tega načina plačila. Na primer, robokassa, ki je povezana s številnimi trgovinami, ponuja različne stopnje plačila.


Najprej sem hotel plačati za webmoney, pa sem poklical v trgovino. Izkazalo se je, da ne morete plačati za webmoney. Te možnosti nimajo omogočene. Čeprav je na plačilni strani ponujen način plačila prek webmoney.

Tretji razlog Vaša kartica je morda blokirana. Spet lahko pokličete banko in preverite. Blokado lahko banka izvede samodejno v primeru sumljivih transakcij s stranko.

Četrti razlog— nimate vključene možnosti 3d Secure (MasterCard SecureCode v primeru MasterCard).
Tehnologija 3D Secure je naslednja: ob plačilu od banke prejmete SMS sporočilo, ki ga morate vnesti v posebno okence. Ta SMS poznate samo vi in ​​banka. Goljufija je v tem primeru precej težka, zahteval bo vaš telefon.
To možnost potrebujete za plačilo več kot 3 tisoč rubljev. To je samo moj primer. V spletni trgovini sem kupil plinski štedilnik Bosch. Pri plačilu blaga v vrednosti 22 tisoč rubljev sem prejel naslednje sporočilo:

Bil sem zmeden, nisem vedel, kaj naj naredim. Najprej sem mislil, da je problem v trgovini. Ampak najprej sem vseeno poklical banko. V mojem primeru je bila to Promsvyazbank in donosna kartica.
Ko sem poklical podporo Promsvyazbank, so mi ponudili, da najprej opravim postopek preverjanja pristnosti

1. Izgovorite zadnje 4 števke številke kartice
2. V celoti navedite priimek, ime, patronim
3. Navedite kodno besedo.

Poleg tega so za povezavo storitve 3d Secure od mene zahtevali 2 številki iz tabele enkratnih ključev. Zdi se, da je bila storitev povezana, vendar po pol ure plačilo spet ni uspelo. Poklical sem banko - rekli so počakajte, ko se poveže - storitev se ne poveže takoj. Moraš počakati.
Odločil sem se preveriti, ali je storitev povezana. Prijavil sem se v internetno banko - videl sem, da obstaja taka storitev (v maloprodaji PSB, to lahko vidite na strani kartice s klikom na številko kartice)


Spet poskus plačila - pojavilo se mi je okno, kjer sem moral vnesti potrditveno kodo. Po vnosu podatkov o kartici sem prejel SMS s kodo plačila


Potem voila – naročilo je končno plačano. Prejel sem naslednje okno in status naročila v trgovini se je spremenil v "Plačano"
Moje naročilo je bilo dostavljeno na cilj, kjer ga bom prevzel v roku enega meseca. Glavno plačilo je šlo skozi.

Najpogostejša napaka 11070: Napaka pri preverjanju pristnosti 3dsecure – vzroki

Najpogostejša napaka, ki se pojavi pri plačilu s kartico, je 11070: 3dsecure authentication error. Obstajata 2 možna razloga za to napako

1. Vnesena je bila neveljavna enkratna koda. Prejeli ste kodo, vendar ste se pri vnosu zmotili pri številki. Posledično smo dobili napako
2. Enkratna koda je pokvarjena. Čas, ki vam je na voljo za vnos enkratne kode pri plačilu, ni daljši od 5 minut. Potem boste morali ponoviti plačilo.

Tabela s kodami napak pri plačilu.

Malo ljudi ve, da pri plačilu s kartico sistem običajno izda kodo napake. na primer E00 ob plačilu. Včasih po pomoti lahko razumete, v čem je težava

Kaj naj storim, če je s kartico vse v redu, plačilo pa ne poteka?

Najbolj tipična težava, ko plačilo ne uspe, je okvara v bančnem sistemu. Možne so motnje v delovanju banke. To morda ni nujno vaša banka, ampak banka, ki sprejme plačilo na strani stranke (ki je lastnica terminala). V tem primeru lahko daste 2 nasveta

1. Počakajte in plačajte pozneje. Napake pri delu se hitro odpravijo in v eni uri lahko plačilo poteka brez težav. Običajno lahko o okvarah izveste s SMS-sporočili ali s klicem na dežurno linijo svoje banke.
2. Uporabite drugo kartico. Če ne morete plačati z eno kartico, poskusite plačati z drugo kartico. Če plačilo z drugo kartico ne uspe, je to najverjetneje napaka na strani, ki sprejema plačilo. Tukaj ostane samo počakati.

Prvič- Pridobite si posebno kartico. Za plačevanje ne uporabljajte plačne kartice, na kateri imate ves denar. Najboljša je kreditna kartica. V nekaterih primerih omogoča vračilo dela zneska nakupa (CashBack). Običajno gre za znesek do 5 odstotkov nakupa. Pozor, nekateri servisi zaračunavajo provizije pri plačilu s kata. In seveda, naslov plačilne strani naj se vedno začne s https in ob naslovu naj bo ikona ključavnice (https povezava).

Drugič- ne imejte veliko denarja na kartici. Na kartici naj bo nekaj več od zneska, ki ga potrebujete za nakup. Približno plus 10% celotne kupnine. Logika je preprosta - z ničelne karte ni mogoče odstraniti ničesar.
Ko opravite nakup, preprosto napolnite kartico v spletni banki in prejmete zahtevani znesek.

Tretjič- Kartična plačila v znanih trgovinah. Preberite ocene o trgovinah na Yandex.Market. Če plačujete s kartico, bodite pripravljeni na dejstvo, da v primeru preklica naročila morda ne bo takoj vrnjeno na vašo kartico.
Zadnjič, ko sem plačal naročilo in nato vrnil naročilo in denar, je šlo vračilo na kartico v roku 7 dni. Ne pozabite - nihče vam ne bo takoj vrnil denarja. Bodite pripravljeni čakati.

Nezmožnost ali nepripravljenost ene od strank gospodarske transakcije, da izvede plačilo dogovorjene finančne obveznosti, se imenuje zavrnitev plačila. V ekonomskih slovarjih sta najpogosteje obravnavana dva primera zavrnitve plačila: zavrnitev dolžnika ali trasanta, da upniku plača sredstva ob zapadlosti plačila ali ob predložitvi dolžniške obveznosti; zavrnitev podružnice banke, da izda osebo, ki je predložila ček.

Zavrnitev plačila in njegove finančne značilnosti

Pri zavrnitvi plačila dolžniške obveznosti imajo stranke na voljo več možnih načinov za rešitev nastalega spora: dolžnik lahko na sodišču dokaže svojo pravico do neplačila zneska dolga ali pa dolžnik izvrši plačilo po uvedbi gospodarskih sankcij. s strani upnika. Če dolžnik dokaže svojo pravico, da ne izvrši plačila, bo pogoje pogodbe med strankama pregledalo sodišče.

Zavrnitev plačila v bančnem sistemu je nekoliko drugačna. Banka ne more izpolniti strankinih zahtev za izvedbo plačila, če za to ni utemeljena podlaga. Prvi razlog je odsotnost zahtevanega zneska na računu osebe, ki je podpisala ček. Če pride do te situacije, ima imetnik čeka pravico vložiti zahtevek pri sodišču (goljufija). Drugič, napake pri izpolnjevanju čeka so lahko povsem upravičen razlog za zavrnitev plačila. Tretjič, če je račun stranke zaradi različnih razlogov "zamrznjen", bo banka ravnala povsem zakonito, da ne bo izdala denarja na čeku, vendar ima dajalec čeka pravico do prejema denarja v prihodnosti.

Pomen plačilne neuspešnosti v gospodarstvu je večplasten. Najpogosteje zavrnitve temeljijo na dveh razlogih: bodisi dolžnik ne more dati zahtevanega zneska upniku, bodisi dolžnik poskuša pridobiti čas, da bi znesek posojila uporabil z največjo koristjo zase. Če upnik zaradi neizpolnjevanja pogodbenih pogojev s strani dolžnika utrpi škodo, ima pravico zahtevati odškodnino. Neplačilo na makroekonomski ravni lahko pomeni bankrot določene organizacije ali celo neplačilo države.