Raportimet nga sipërmarrës individualë, kontabilistë dhe drejtues kompanish për vigjilencën e tepruar të bankave janë bërë më të shpeshta.

“Clerk” ka mbledhur 10 situatat më të njohura me të cilat duhet të përballen klientët e bankave. Na tregoni në komente se çfarë kërkesash qesharake dhe ngadalësuese të biznesit të bankës keni hasur kohët e fundit.

"Ju jeni në listën e zezë"

Kjo nuk është as një mashtrues, por një fjali.

Rosfinmonitoring, Banka Qendrore dhe bankat.

Në qershor, bankat kanë marrë tashmë lista të zeza për 200,000 klientë të dyshimtë.

Përdoruesit e Facebook, veçanërisht, shkruajnë se banka po përpiqet të identifikojë përdorimin e kartave të individëve në aktivitetet e biznesit. Në të njëjtën kohë, punonjësit e Sberbank dyshohet se thërrasin jo marrësin, por paguesin, në mënyrë që të identifikojnë se për çfarë janë transferuar paratë. Nëse dërguesi i parave përgjigjet se ka paguar për shërbimin ose produktin, atëherë kartat bllokohen. Dhe si paguesi ashtu edhe marrësi.

Kjo nuk është vala e parë e mesazheve të tilla në rrjetet sociale. Rreth një bllokimi të ngjashëm në fund të shtatorit.

Sidoqoftë, Sberbank hedh poshtë thirrjet masive të klientëve dhe bllokimin e kartave. NË mesazh, e publikuar në Facebook, thotë se paniku për këtë ndodh çdo muaj gjatë gjithë këtij viti, dhe pas të njëjtit mesazh në messenger:"Tani ka kontrolle në Sberbank për pranimin e parave për komerciale. aktiviteti në kartat... Zilja filloi këtë javë dhe shkon në të gjitha qytetet.”

Kufizime në tërheqjet e parave të gatshme dhe transferta të mëdha

Kufizimi i tërheqjes së parave dhe transfertave të shumave të mëdha është një pretendim i preferuar i bankave në kohët e fundit.

Disa banka ngrijnë llogaritë me tërheqje të mëdha dhe kërkojnë raporte paraprake.

Alfa-Bank nuk ju lejon të tërhiqni më shumë se 300 mijë rubla pa dokumente. para të gatshme. Këtë na e tha një nga përdoruesit në "Këndi i Kuq i Kontabilistit".

Probleme me internet banking

Banka refuzon të bëjë pagesa elektronike, vendos kufizime në përdorimin e bankës së internetit dhe pranohen për pagesë vetëm urdhërpagesat në letër.

Ne treguam historinë se si një klient banke hasi një kufizim në pagesat elektronike. Pa mohuar shërbimin, bankierët thjesht bllokojnë aksesin në sistemin bankar në internet, duke e detyruar kompaninë të gjenerojë urdhërpagesa në letër. Për çdo pagesë të tillë ngarkohet një komision i konsiderueshëm, por më e rëndësishmja, kjo metodë e menaxhimit të një llogarie është jashtëzakonisht e papërshtatshme për klientët.

Nëse llogaria juaj është e bllokuar, me shumë mundësi do t'ju duhet të shkoni në gjykatë. Avokatët sigurojnë: nëse mbledh një argument normal, është mjaft e mundur të fitosh.

___________________________________________________

Çfarë po bën banka juaj? Tregoni në komente.

Tani është epoka dixhitale. Është e vështirë të takosh një person që nuk ka kartë bankare. Ato janë të ndryshme - sisteme të ndryshme pagesash, krediti dhe debiti, fitimprurëse, të copëtuara dhe jo.
Pagesa me kartë krediti nëpërmjet internetit - ky shërbim tani ofrohet nga pothuajse çdo dyqan online. Për shembull, mund të blini një biletë treni duke paguar me një kartë bankare, të bëni një blerje në ozon.ru.

Gjithmonë kam porositur dhe paguar bileta me kartë bankare nëpërmjet internetit (përdor vetëm karta debiti, nuk kam). Gjëja më interesante është se ky shërbim ndonjëherë dështon - paratë varen në kartë, pagesa nuk kalon.
Por kam pasur një rast kur pagesa thjesht nuk ka kaluar. Robokassa shkroi një mesazh - pagesa u anulua. Nuk e dija cila ishte arsyeja. Nuk e gjeta gabimin në llogarinë time.
Tani do të përpiqem të flas për arsyet kryesore pse ndodh një gabim kur paguani me një kartë bankare

Shkaqet kryesore të gabimeve kur paguani me një kartë bankare

Arsyeja e parë, e cila është më e zakonshme - mungesa e shumës së kërkuar në kartë. Rekomandohet të kontrolloni bilancin tuaj - për këtë ju duhet të telefononi bankën ose të hyni në bankën e Internetit. Ndonjëherë një kartë ka një limit shpenzimi mujor ose ditor. Për ta kontrolluar këtë, duhet të telefononi bankën.
Kjo arsye mund të mos jetë e qartë menjëherë - nëse refuzoni të paguani, bilanci juaj mund të mos shfaqet. Gabimi i vërtetimit të sigurt 3D mund të lidhet gjithashtu me futjen e gabuar të detajeve të kartës në hapin e mëparshëm. Në këtë rast, thjesht përsëritni pagesën dhe vendosni të dhënat e sakta.

Arsyeja e dytë- në anën e sistemit të pagesave. Për shembull, terminali i pagesave të Hekurudhave Ruse nuk ju lejon të paguani me karta MasterCard. Mund të përdoren vetëm karta Visa.
Dyqani i specifikuar mund të mos e mbështesë këtë mënyrë pagese. Për shembull, një robokassa, e cila është e lidhur me shumë dyqane, ofron tarifa të ndryshme pagese.


Në fillim doja të paguaja për webmoney, por thirra dyqanin. Doli që nuk mund të paguani për webmoney. Ata nuk e kanë të aktivizuar këtë opsion. Edhe pse mënyra e pagesës nëpërmjet webmoney ofrohet në faqen e pagesës.

Arsyeja e tretë Karta juaj mund të jetë bllokuar. Përsëri, mund të telefononi bankën dhe ta kontrolloni atë. Bllokimi mund të kryhet nga banka automatikisht në rast të transaksioneve të dyshimta me klientin.

Arsyeja e katërt— nuk e keni të aktivizuar opsionin 3d Secure (MasterCard SecureCode në rastin e MasterCard).
Teknologjia 3D Secure është si më poshtë: kur paguani, ju merrni një SMS nga banka, të cilën duhet ta futni në një dritare të veçantë. Vetëm ju dhe banka e dini këtë SMS. Mashtrimi në këtë rast është mjaft i vështirë, do të kërkojë telefonin tuaj.
Ju duhet ky opsion për të paguar më shumë se 3 mijë rubla. Ky është vetëm rasti im. Bleva një sobë me gaz Bosch nga një dyqan online. Kur paguaja për mallra në shumën prej 22 mijë rubla, mora mesazhin e mëposhtëm:

Isha konfuz, nuk dija çfarë të bëja. Në fillim mendova se ishte një problem dyqani. Por fillimisht unë ende thirra bankën. Në rastin tim, ishte Promsvyazbank dhe një kartë fitimprurëse.
Duke telefonuar mbështetjen e Promsvyazbank, më ofruan që së pari të kaloja procedurën e vërtetimit

1. Thoni 4 shifrat e fundit të numrit të kartës
2. Jepni mbiemrin, emrin, patronimin e plotë
3. Tregoni fjalën e kodit.

Më tej, për të lidhur shërbimin 3d Secure, më kërkuan 2 numra nga tabela e çelësave një herë. Duket sikur shërbimi ishte lidhur, por pas gjysmë ore pagesa dështoi përsëri. Telefonova bankën - më thanë prit kur të lidhet - shërbimi nuk lidhet menjëherë. Duhet të presësh.
Vendosa të kontrolloj nëse shërbimi është i lidhur. U futa në bankën e Internetit - pashë që ekziston një shërbim i tillë (në shitje me pakicë PSB, mund ta shihni këtë në faqen e kartës duke klikuar në numrin e kartës)


Edhe një herë, një përpjekje për të paguar - më doli një dritare ku duhej të fusja një kod konfirmimi. Pasi plotësova të dhënat e kartës, mora një SMS me një kod pagese


Pastaj voila - porosia më në fund paguhet. Mora dritaren e mëposhtme dhe statusi i porosisë në dyqan ndryshoi në "Paguan"
Porosia ime është dorëzuar në destinacion, ku do ta marr brenda një muaji. Pagesa kryesore u krye.

Gabimi më i zakonshëm 11070: Gabimi i vërtetimit 3dsecure - Shkaqet

Gabimi më i zakonshëm që ndodh kur paguani me kartë është 11070: Gabim vërtetimi 3dsecure. Ka 2 arsye të mundshme për këtë gabim

1. Është futur një kod i pavlefshëm një herë. Keni marrë një kod, por gjatë futjes keni bërë një gabim në numrin. Si rezultat, morëm një gabim
2. Kodi i njëhershëm është i kalbur. Koha që ju jepet për të futur një kod një herë kur paguani nuk është më shumë se 5 minuta. Atëherë do të duhet të përsërisni pagesën.

Tabela me kodet e gabimit të pagesës.

Pak njerëz e dinë se kur paguajnë me një kartë, sistemi zakonisht lëshon një kod gabimi. Për shembull, E00 me pagesë. Ndonjëherë gabimisht mund të kuptoni se cili është problemi

Çfarë duhet të bëj nëse gjithçka është në rregull me kartën, por pagesa nuk kryhet?

Problemi më tipik kur pagesa nuk kryhet është një dështim në sistemin bankar. Mund të ketë ndërprerje në punën e bankës. Kjo mund të mos jetë domosdoshmërisht banka juaj, por banka që pranon pagesën nga ana e klientit (që zotëron terminalin). Në këtë rast, mund të jepni 2 këshilla

1. Prisni dhe paguani më vonë. Dështimet në punë zgjidhen shpejt dhe në një orë pagesa mund të kalojë pa probleme. Zakonisht mund të mësoni për dështimet me mesazhe SMS ose duke telefonuar linjën telefonike të bankës suaj.
2. Përdorni një kartë tjetër. Nëse nuk mund të paguani me një kartë, provoni të paguani me një kartë tjetër. Nëse pagesa me një kartë tjetër nuk kalon, atëherë ka shumë të ngjarë që kjo të jetë një dështim nga ana që pranon pagesën. Këtu mbetet vetëm të presim.

Së pari- Merr vetes një kartë speciale. Mos përdorni një kartë pagash për pagesë, në të cilën keni të gjitha paratë. Më e mira është një kartë krediti. Ai lejon në disa raste kthimin e një pjese të shumës së blerjes (CashBack). Zakonisht kjo është një shumë deri në 5 për qind të blerjes. Kini kujdes, disa shërbime marrin komisione kur paguani me kata. Dhe sigurisht, adresa e faqes së pagesës duhet të fillojë gjithmonë me https dhe pranë adresës duhet të ketë një ikonë dry (lidhja https).

Së dyti- mos mbani shumë para në kartë. Karta duhet të ketë pak më shumë se shuma që ju nevojitet për blerje. Përafërsisht plus 10% të çmimit total të blerjes. Logjika është e thjeshtë - asgjë nuk mund të hiqet nga karta zero.
Kur bëni një blerje, thjesht rimbushni kartën tuaj në bankën e Internetit dhe merrni shumën e kërkuar.

Së treti- Bëni pagesa me kartë në dyqane të njohura. Lexoni komente rreth dyqaneve në Yandex.Market. Nëse paguani me kartë, përgatituni për faktin se nëse anuloni një porosi, ajo mund të mos kthehet menjëherë në kartën tuaj.
Herën e fundit që kam bërë një pagesë për një porosi dhe më pas kam kthyer porosinë dhe paratë, kthimi në kartë ka shkuar brenda 7 ditëve. Mos harroni - askush nuk do t'jua kthejë menjëherë paratë. Jini të përgatitur për të pritur.

Pamundësia ose mosgatishmëria e njërës prej palëve në një transaksion ekonomik për të bërë një pagesë për një detyrim financiar të rënë dakord quhet refuzim për të paguar. Në fjalorët ekonomikë, më së shpeshti konsiderohen dy raste të refuzimit të pagesës: refuzimi i debitorit ose i tërheqësit për t'i paguar mjetet kreditorit në afatin e pagesës ose me paraqitjen e një detyrimi borxhi; refuzimi i një dege bankare për të lëshuar një person që ka paraqitur një çek.

Refuzimi i pagesës dhe veçoritë e saj financiare

Kur refuzojnë të paguajnë një detyrim borxhi, palët kanë disa mënyra të mundshme për të zgjidhur konfliktin që ka lindur: debitori mund të provojë të drejtën e tij për të mos paguar shumën e borxhit në gjykatë, ose debitori kryen pagesën pas futjes së sanksioneve ekonomike. nga kreditori. Nëse debitori provon të drejtën e tij për të mos kryer pagesën, atëherë kushtet e kontratës ndërmjet palëve do të shqyrtohen nga gjykata.

Refuzimi i pagesës në sistemin bankar është disi i ndryshëm. Banka nuk mund të mos përmbushë kërkesat e klientit për kryerjen e një pagese pa arsye të caktuara për këtë. Arsyeja e parë është mungesa e shumës së kërkuar në llogarinë e personit që ka nënshkruar çekun. Nëse ndodh kjo situatë, prurësi i çekut ka të drejtë të paraqesë kërkesë në gjykatë (mashtrim). Së dyti, gabimet në plotësimin e një çeku mund të shërbejnë si një arsye plotësisht e justifikuar për refuzimin e kryerjes së një pagese. Së treti, nëse llogaria e klientit është "ngrirë" për arsye të ndryshme, banka do të veprojë plotësisht ligjërisht për të mos lëshuar para në çek, por prezantuesi i çekut ka të drejtë të marrë para në të ardhmen.

Rëndësia e dështimit të pagesave në ekonomi është e shumëfishtë. Më shpesh, refuzimet bazohen në dy arsye: ose debitori nuk është në gjendje t'i japë shumën e kërkuar kreditorit, ose debitori po përpiqet të fitojë kohë në mënyrë që të përdorë shumën e kredisë me përfitimin më të madh për veten e tij. Nëse kreditori pëson humbje për shkak të mospërmbushjes së kushteve të kontratës nga debitori, ai ka të drejtë të kërkojë dëmshpërblim. Dështimi për të paguar në nivel makroekonomik mund të tregojë falimentimin e një organizate të caktuar apo edhe një mospagim të shtetit.